Job Description

¿Tienes experiencia en el sector administrativo y te gusta el contacto con el cliente? ¿Te consideras una persona polivalente, organizada y resolutiva? ¿Además, tienes interés por dar soporte a la operativa logística de una delegación?

¿Te gustaría formar parte de un equipo internacional, comprometido y en un entorno dinámico?

¡En ALVIC te estamos buscando!

Es importante que seas una persona comprometida, dinámica y resolutiva, con capacidad para organizarse, priorizar tareas y desenvolverse en un entorno donde la polivalencia es clave.

La incorporación a nuestra empresa supone formar parte de un gran equipo humano donde poder desarrollar una carrera profesional dentro de un entorno estable, sólido y competitivo.

Estamos en búsqueda de un/a Administrativo/a de Delegación y Soporte Logístico para incorporarse a nuestro Alvic Center de Pamplona.

Se trata de una posición con un papel clave en el funcionamiento diario de la delegación, combinando la atención al cliente y el soporte administrativo-comercial con el apoyo a determinadas tareas logísticas y operativas del almacén.

¿POR QUÉ trabajar en Grupo ALVIC como Administrativo/a de Delegación y Soporte Logístico?

• Las personas en el centro de la organización
• Presencia internacional
• Marca referente en el sector
• Innovación como motor del cambio

¿Qué OPORTUNIDADES encontrarás en Grupo ALVIC?

• Cada día aprenderás algo nuevo
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
• Formación continua (visión/misión del producto, soft/hard skills)
• Posibilidad de desarrollar un perfil polivalente dentro de una compañía sólida y en crecimiento

¿Cuáles serían tus FUNCIONES?

📋 Atención al cliente y gestión administrativa

• Atención y asesoramiento al cliente, tanto presencial como telefónico.
• Gestión de llamadas, consultas y solicitudes de clientes.
• Recepción y gestión de pedidos de clientes.
• Introducción y seguimiento de pedidos en el sistema de gestión.
• Elaboración y seguimiento de presupuestos.
• Gestión de fichas de clientes y actualización de la información en el sistema.
• Gestión y seguimiento de reclamaciones e incidencias de clientes y proveedores.
• Apoyo administrativo al equipo comercial en la gestión diaria de clientes y pedidos.
• Gestión de la documentación y valija generada en la delegación.
• Gestión de compras y necesidades de material de oficina.
• Apoyo en tareas administrativas generales de la delegación.

🚚 Soporte logístico y de almacén

• Recepción y comprobación de mercancía recibida en la delegación.
• Registro e identificación de materiales y pedidos.
• Carga y descarga de mercancía mediante carretilla elevadora/toro, cuando sea necesario.
• Preparación y organización de materiales para su posterior entrega o recogida.
• Coordinación de las entradas y salidas de mercancía de la delegación.
• Coordinación con transportistas y proveedores logísticos.
• Organización y seguimiento de las entregas y recogidas.
• Apoyo en la realización de inventarios y control de stock.
• Supervisión del orden y correcta organización del espacio de almacén.
• Coordinación de reparaciones, mantenimientos o intervenciones de proveedores externos que deban realizarse en la delegación.
• Apoyo puntual en aquellas tareas operativas necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de la delegación.

¿Qué estamos buscando?

Buscamos una persona polivalente, organizada y resolutiva, que se sienta cómoda combinando tareas administrativas con determinadas funciones operativas.

• Experiencia previa de al menos 3 años en posiciones administrativas, preferiblemente en entornos de delegación comercial, distribución o logística.
• Experiencia en atención al cliente y gestión administrativa.
• Manejo de ERP y herramientas informáticas.
• Paquete Office (nivel intermedio).
• Valorable experiencia previa en almacén y logística.
• Capacidad para realizar puntualmente tareas físicas propias de la recepción, movimiento y organización de mercancía.
• Persona proactiva, organizada, autónoma y con capacidad de adaptación.
• Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes interlocutores.
• Residencia en Pamplona y/o alrededores.

¿Qué perfil encajará mejor?

Buscamos una persona que no quiera limitarse exclusivamente a un puesto administrativo, sino que entienda que en una delegación pequeña la polivalencia y la colaboración son fundamentales.

Alguien que pueda estar atendiendo a un cliente por teléfono y, cuando la operativa lo requiera, coordinar una entrega, recepcionar mercancía, gestionar la llegada de un transportista o utilizar la carretilla para descargar material.

Si eres una persona práctica, organizada y resolutiva, y te gusta tener un papel activo en el día a día de una delegación, ¡queremos conocerte!

¿Quiénes somos?

ALVIC es una compañía de origen español con presencia global, líder en la fabricación y distribución de paneles y componentes de mobiliario de alta calidad para la industria del mueble y de la decoración. Desde su fundación en 1965, la innovación ha sido la protagonista en estos 50 años de experiencia.