Job Description

Funciones

Gestionar el ciclo completo de las operaciones de financiación destinadas a particulares para la adquisición de bienes y servicios, garantizando una correcta formalización, evaluación del riesgo, cumplimiento normativo y atención al cliente.

1. Captación y gestión de solicitudes

· Recepción y tramitación de solicitudes de financiación.

· Creación de expedientes en las aplicaciones corporativas.

· Modificación y actualización de datos de solicitudes ya registradas.

· Verificación de la documentación aportada por clientes y comercios colaboradores.

· Seguimiento del estado de las operaciones.

1. Análisis y admisión de riesgo

· Revisión de la información económica, laboral y financiera del solicitante.

· Validación de criterios de riesgo establecidos por la entidad.

· Identificación de posibles incidencias o inconsistencias en la documentación.

· Aprobación, denegación o propuesta de revisión de operaciones según las políticas de crédito.

1. Formalización de operaciones

· Preparación de la documentación contractual.

· Verificación del cumplimiento de requisitos legales y normativos.

· Gestión de firmas y aceptación de condiciones contractuales.

· Activación y desembolso de las operaciones aprobadas.

1. Atención a clientes y comercios por canal escrito

· Resolución de consultas sobre productos financieros, estados de solicitudes y contratos.

· Soporte a establecimientos colaboradores durante la tramitación de operaciones.

· Gestión de incidencias relacionadas con expedientes y contratos.

· Comunicación de requerimientos documentales

Condiciones

• Salario: 17.094,00€ brutos/ anuales por jornada completa (14.957,35 b/a por 35 horas)
• Horario: de lunes a domingo desde las 15:00h hasta las 22:00h (35h) (incluidos festivos)
• Tipo de contrato: indefinido
• Modalidad: híbrida (50% de teletrabajo)

Tu perfil

-Buen nivel de paquete ofimático

-Habilidad para trabajar con diferentes aplicativos a la vez

-Valorable conocimiento de: Call center o Atención al cliente Actividad bancaria.

-Aplicaciones: CRM 365, HOST.

Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad.