Job Description

Funciones

• Control de SLAS de los trabajos, para lograr la entrega en plazo.
• Auditar y controlar la calidad en el cierre de los partes de trabajo, así como gestión de incidencias en los mismos.
• Conocimiento y aplicación de los procedimientos operativos de cada cliente, así como las diferentes herramientas y aplicativos informáticos.
• Gestionar la interlocución entre técnicos y los distintos departamentos, siendo soporte en caso necesario.
• Alertar y gestionar incidencias en procesos, cierres, stock y reportadas por los técnicos.
• Gestión de las rutas.
• Prefacturación de técnicos: realizar prefactura y gestión de incidencias.
• Gestiones administrativas derivadas del puesto: atención telefónica, gestión de correo electrónico.
• Facturación tanto proveedores como clientes.
• Velar por el cumplimiento de los diferentes sistemas de gestión implantados en la organización, incluyendo su política y el conjunto de requisitos que lo conforman.

Condiciones

• Contrato temporal: sustitución baja IT.
• Jornada completa: lunes a viernes de 09:00h a 18:00h (con 1h de descanso)
• Modalidad: presencial en Getafe.
• Salario: 21.000€ brutos/anuales.