SOPREMA Iberia

Administrativo-a Servicio Atención Cliente

SOPREMA Iberia  •  Castellbisbal, ES (Onsite)  •  2 months ago
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Job Description

SOPREMA, empresa líder en la industria de la fabricación química para construcción con más de 100 años de historia, estamos buscando un/a ADMINISTRATIVO-A DE ATENCIÓN AL CLIENTE para unirse al equipo de la sede central de Castellbisbal (Barcelona) .

Como parte de SOPREMA, tendrás la oportunidad de colaborar con un equipo de más de 10.000 profesionales distribuidos por todo el mundo, trabajando juntos/as en la fabricación de materiales para la impermeabilización y el aislamiento. Buscamos a profesionales que valoren el trabajo en equipo, la humildad, el esfuerzo, el dinamismo y la sostenibilidad. Si eres una persona que se identifica con estos valores y tienes experiencia en el puesto, ¡nos gustaría conocerte!

Tareas

  • Gestión de pedidos nacionales e internacionales: entrada en ERP, seguimiento y cierre.
  • Atención y soporte a clientes (nacional e internacional) vía email y teléfono.
  • Gestión de incidencias: entregas, devoluciones, calidad, transporte y documentación.
  • Documentación de exportación: facturas, packing list, certificados de origen (CO, EUR1, ATR), aduanas.
  • Conocimiento de los Incoterms 2020 y requisitos por destino.
  • Coordinación logística: agencias nacionales, transitarios y navieras.
  • Comunicación con departamentos internos: comercial, logística, transporte, planificación y calidad.
  • Control documental y archivo.
  • Seguimiento de plazos, stocks y previsiones.
  • Soporte a la red comercial nacional e internacional.

Requisitos

  • Título universitario o equivalente (Administración, Comercio Internacional, Logística o similar).
  • Experiencia mínima de 3 años en SAC, administración comercial o exportación.
  • Inglés nivel alto (C1), valorable Francés.
  • Conocimiento de documentación de exportación e Incoterms 2020.
  • Experiencia con transitarios y transporte internacional. Conocimientos básicos de aduanas.
  • Manejo de ERP.
  • Capacidad de organización y gestión del tiempo de forma autónoma, así como de priorización de tareas.
  • Habilidades de trabajo en equipo y clara orientación al cliente, tanto para la resolución de incidencias como para la comunicación con clientes y el resto del equipo.

Beneficios

  • Posición estable y salario competitivo en función de la aportación de tu perfil profesional
  • Comedor de empresa con más de un 70% del coste subvencionado y opciones de menús saludables
  • Viernes con horario intensivo
  • Retribución flexible con seguro médico a un precio muy competitivo
  • Gimnasio en las instalaciones de la empresa
  • Plan de formación adaptado a tu desarrollo profesional

¡Inscríbete a la oferta y conoce a las personas que te ayudarán a desarrollarte en tu nuevo reto profesional!

SOPREMA Iberia

About SOPREMA Iberia

🏗️ SOPREMA Iberia - Transforming Architectural Challenges into Opportunities for Success

We are SOPREMA, a leading company dedicated to the manufacturing, marketing, and distribution of specialized products in waterproofing, thermal insulation, and acoustic solutions. Our mission is to drive significant advancements in the global construction sector.

Cutting-edge Contributions:

Within the SOPREMA Group, we leave a lasting impact on the construction industry, contributing innovations that set internationally recognized milestones. Our close collaboration with architects, engineers, applicators, and distributors worldwide is crucial to developing products and systems capable of overcoming the architectural challenges of the 21st century.

Infrastructure of Excellence:

SOPREMA IBERIA operates with excellence from its strategically located production plants in Castellbisbal (Barcelona), Cervera (Lleida), Vallmoll (Tarragona), and Villasequilla (Toledo). We have an extensive network of distribution warehouses to be as close as possible to our customers in Barcelona, the Basque Country, Madrid, and Valencia.

Customized Solutions for Various Sectors:

At SOPREMA Iberia, we stand out as an industrial company committed to the sectors of building, rehabilitation, distribution, and civil engineering. Our product offering is innovative and perfectly aligned with market demands and current standards. SOPREMA's products and services aim to meet the most demanding needs of construction professionals in areas such as:

• Roof waterproofing

• Thermal insulation

• Acoustic insulation and absorption

• Photovoltaic roofs

• Green roofs

• Pool waterproofing

• Cementitious coatings

Joining SOPREMA means becoming part of a team committed to excellence, innovation, and sustainable transformation in the construction industry.

Industry
Wholesale & Distribution
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Barcelona, ES
Year Founded
2017
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