Job Description

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Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level.

Tätigkeitsbeschreibung

Ihre Aufgabe:

• Auftragsüberwachung und Auftragserfassung

• Prozessüberwachung

• Organisation und Überwachung von Rollouts

• Retourenbearbeitung

• Erstellung Reports für den Kunden

• Reports Helpdesk, Wareneingang, Warenausgang

• Bestandsüberwachung

• Beantwortung von Anfragen der Kunden

• Beschwerdemanagement (Customer Service)

• Erstkundenkontakt (deutsch/englisch)

• Bearbeitung von Abweichungen / Besonderheiten

• Abweichungen festhalten und klären

• Kundenanforderungen aufnehmen

• Prüfungen / Sicherheitsaspekte

• Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften

• Lagertätigkeiten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mind. 3 Jahre Berufserfahrung idealerweise im Logistik Bereich

• EDV Kenntnisse in MS-Office insbesondere Excel und Word

• Kenntnisse in den Programmen SPLUS, SAP, Softeon, ARS und Citrix wünschenswert

• Erfahrungen im Bereich Customer Service

• Hohe Belastbarkeit

• Zuverlässigkeit

• Pünktlichkeit

• Sorgfältiges Arbeiten

• Hohe Flexibilität

• Hohes Maß an Eigenständigkeit

• Bereitschaft wenn erforderlich zur Schichtarbeit

• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Employee Type:

Fixed Term (Befristet)

UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.