Job Description

Bedrijfsomschrijving

SGS is wereldleider op het gebied van inspectie, controle, analyse en certificering. Wij staan wereldwijd bekend als dé benchmark voor kwaliteit en integriteit. SGS onderhoudt een wereldwijd netwerk van circa 2.600 kantoren en laboratoria met meer dan 89.000 medewerkers. Binnen onze organisatie staan passie, trots en innovatie centraal.

Vanuit onze afdeling Training en Advies, gevestigd in ons trainingscentrum te Schiphol-Rijk, verzorgen wij diverse Safety- en Security trainingen. Deze trainingen worden zowel klassikaal, inhouseen als via E-learning aangeboden.

Vacatureomschrijving

Heb jij een mbo-diploma op zak en van nature een servicegerichte instelling?

Dan zijn wij op zoek naar jou als Customer Service Medewerker voor onze afdeling Training en Advies in Schiphol-Rijk.

Deze functie is ideaal voor een starter, maar biedt ook voldoende uitdaging voor een ervaren Customer Service Medewerker.

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als collega’s. Je beantwoordt vragen over trainingen en advies, zowel telefonisch als per e-mail. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de planning en coördinatie van diverse trainingen en audits.Hierbij horen ook de bijbehorende administratieve werkzaamheden, zoals het faciliteren van trainingen, het aanmaken van certificaten en het plannen van afspraken met adviseurs.

Je komt te werken op een hectische en dynamische afdeling, verdeeld over twee locaties die zich op loopafstand (binnen 500 meter) van elkaar bevinden.

Functie-eisen

Je kunt goed samenwerken in een team en bent 24 uur per week beschikbaar, bij voorkeur op donderdag en vrijdag. De andere werkdag is in overleg. Het is nodig dat je op trainingsdagen om 08.00 uur op onze locatie aan de Capronilaan in Schiphol-Rijk kunt zijn.

Daarnaast breng je het volgende mee:

• Een afgeronde Mbo-opleiding
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Aanvullende informatie

Bij ons krijg je een zelfstandige en veelzijdige baan met veel verantwoordelijkheid. We besteden veel aandacht aan jouw persoonlijke en professionele groei en ontwikkeling. Verder bieden we je:

• Een salaris, passend bij jouw kennis, ervaring en de verantwoordelijkheden van de functie.
• 32 vakantiedagen (op basis van 40 uur)
• 8 % vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding: je ontvangt een vergoeding van €0,21 per kilometer voor woon-werkverkeer
• Mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen SGS
• Deelname aan de pensioenregeling met vaste medewerker bijdrage van 6%
• Deelname aan het SGS sport- en fietsplan
• Actieve personeelsvereniging: word lid en geniet van leuke activiteiten en evenementen.

Is dit de baan die je zoekt? Solliciteer snel! Wil je eerst meer weten? Onze Corporate Recruiter Anne Martiene Gerritsen helpt je graag 06 – 51209983

Bureaus, acquisitie niet nodig! Cv’s zonder verzoek zijn eigendom van SGS zonder vergoeding!