Job Description

*English version will follow*

Localisation : Montréal, Québec (formule hybride)
Ta mission au sein de l’équipe Plateforme:
TouchTunes est à la recherche d’une personne passionnée par les technologies, avec une solide expertise en gestion de serveurs Oracle sur site (on-premises).

Dans ce rôle, tu feras partie de l’équipe DBA Platform et tu joueras un rôle clé dans la conception, l’automatisation, l’exploitation et l’optimisation de services de données cloud natifs qui soutiennent nos applications à grande échelle et à haute disponibilité.

Tu seras responsable de plateformes de données Oracle autogérées ainsi que de plusieurs plateformes de bases de données hébergées sur AWS. Tu veilleras à leur sécurité, leur évolutivité, leur résilience et leur efficacité financière. Tes responsabilités incluront l’automatisation de l’infrastructure, les mises à niveau, l’optimisation des performances et la collaboration étroite avec les équipes de développement afin d’assurer une utilisation optimale des données et des décisions architecturales éclairées.

Au sein de l’équipe DBA, tu contribueras autant aux opérations quotidiennes qu’aux initiatives stratégiques liées à l’évolution de nos plateformes de données. Tu travailleras avec des équipes talentueuses et collaboratives afin de soutenir le développement des applications grâce à ton expertise des services de base de données AWS, de la fiabilité des données et des meilleures pratiques infonuagiques.

Ce rôle est essentiel à l’évolution de la prochaine génération de plateformes applicatives et de données chez TouchTunes.

Ton quotidien :
• Gérer, exploiter et optimiser des bases de données Oracle critiques pour les activités de l’entreprise ainsi que les services de données associés.
• Accompagner les équipes de développement tout au long du cycle de vie des applications, de l’architecture à la mise en production.
• Standardiser et automatiser le provisionnement, la configuration, la mise à l’échelle et les modifications de schémas à l’aide de l’Infrastructure as Code (CloudFormation, Terraform).
• Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de sauvegarde, restauration, reprise après sinistre et conservation des données.
• Assurer la haute disponibilité, la tolérance aux pannes et les performances des systèmes de données en production.
• Surveiller, ajuster et optimiser les bases de données et plateformes de recherche (requêtes, index, stratégies de cache, conception des partitions et répliques).
• Appliquer les meilleures pratiques en matière de sécurité et de conformité des données, notamment la gestion des rôles et permissions, le chiffrement des données au repos et en transit, la gestion des secrets et les contrôles d’accès.
• Identifier les inefficacités opérationnelles et améliorer continuellement la fiabilité, l’évolutivité et l’optimisation des coûts.
• Maintenir une documentation rigoureuse des tâches et projets dans Jira.
• Assurer la disponibilité des environnements de développement, de préproduction et de production, et automatiser les déploiements entre ceux-ci.
• Agir comme personne-ressource lors d’incidents liés aux plateformes et aux données en production.
• Évaluer de nouveaux services et technologies de données et mener des preuves de concept afin de valider des améliorations potentielles.
• Participer à l’exploitation, à la maintenance et à l’optimisation des services de bases de données gérés sur AWS.
• Participer à une rotation de garde toutes les deux semaines (soirs et fins de semaine). Les périodes de garde sont rémunérées.

Ton profil :
Essentiel
• Passion pour la gestion et l’optimisation de bases de données sur différentes plateformes.
• Expérience en administration de systèmes Linux.
• Solide expérience pratique en administration Oracle
Expertise Oracle
• Mises à niveau et correctifs Oracle
◦ Mise à niveau de bases de données Oracle 11g/12c vers Oracle 19c à l’aide de DBUA ou de méthodes manuelles.
• Architecture multitenant
◦ Gestion des Container Databases (CDB) et Pluggable Databases (PDB).
• RMAN (Recovery Manager)
◦ Expertise dans les scénarios de récupération complexes (Point-in-Time Recovery, TSPITR) ainsi que l’intégration avec S3 ou des solutions de sauvegarde au niveau du stockage.
• Optimisation SQL
◦ Utilisation de SQL Tuning Advisor et réécriture manuelle de requêtes afin d’optimiser les plans d’exécution.
• Scripts d’automatisation
◦ Développement de scripts Bash ou Perl pour automatiser les vérifications de santé, la surveillance et les sauvegardes RMAN.
Connaissances supplémentaires appréciées
• AWS Database Migration Service (DMS)
• Amazon ElastiCache (Redis)
Autres compétences recherchées:
• Expérience en automatisation et en scripting (Python, Bash, CloudFormation, Ansible ou équivalent).
• Bonne compréhension des systèmes à forte charge, exposés à Internet, et des architectures distribuées.
Encore mieux si tu as :
• Diplôme collégial ou universitaire en informatique, en génie logiciel ou expérience équivalente.
• Plus de 3 ans d’expérience dans un rôle lié à l’administration de bases de données, au SRE (Site Reliability Engineering) ou aux opérations infonuagiques.
• Data Guard
◦ Mise en place et gestion de bases de données de secours physiques (Physical Standby), incluant Active Data Guard pour déporter les charges de lecture seule.
• AWR / ASH / ADDM
◦ Capacité avancée à analyser les rapports AWR (Automatic Workload Repository) et ASH (Active Session History) afin d’identifier rapidement les causes profondes de problèmes de performance.
Connaissances AWS
• EC2, Auto Scaling, CloudWatch, IAM, VPC, CloudFormation, Terraform
• Amazon RDS / Aurora (MySQL, PostgreSQL)
• Amazon DocumentDB
• Amazon MQ / SQS
• Amazon S3
Nos avantages et bénéfices :
TouchTunes est la plus grande plateforme interactive de musique et de divertissement en établissement au monde. Tout tourne autour de la joie et de la connexion humaine. Ce moment dans un bar où quelqu’un à la table d’à côté choisit ta chanson préférée sur le juke-box ? C’est ça, notre mission. Notre plateforme diffuse des millions de chansons chaque jour – mais on ne s’arrête pas là ! Nous venons d’acquérir la plus grande entreprise de fléchettes à pointes souples aux États-Unis, nous réinventons notre application mobile qui sera lancée plus tard cette année, et nous opérons près de 100 000 appareils connectés à travers l’Amérique du Nord et l’Europe. Nous sommes des innovateurs, des penseurs stratégiques, des personnes qui rendent l'avenir possible dès aujourd’hui – c’est vraiment le moment idéal pour rejoindre notre équipe.
TouchTunes est fier·e allié·e de QueerTech et DiversityJobs •
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Database Administrator (Oracle)
Location: Montreal, Quebec (Hybrid Tech Hub)
Your mission in the Platform DBA team:
TouchTunes is looking for a passionate technology professional with a strong focus on Oracle on-premises server management. In this role, you will be part of the Platform DBA team and will play a key role in the design, automation, operation, and optimization of cloud-native data services that power our large-scale, high-availability applications.
You will take ownership of self-managed Oracle data platforms and several AWS-hosted database platforms ensuring security, scalability, resiliency, and cost-effectiveness. This includes infrastructure automation, upgrades, performance tuning, and close collaboration with development teams to ensure optimal data usage and architecture decisions.
As part of the DBA team, you will contribute both to day-to-day operations and longer-term data platform initiatives. You will work with talented, friendly teams to support application development by providing expertise in AWS database services, data reliability, and cloud best practices. This role is integral to the evolution of TouchTunes’ next-generation application and data platforms.
Your Day-To-Day:
• Manage, operate, and optimize On-prem Oracle business-critical database and data services
• Support development teams throughout the full application lifecycle, from architecture and planning to production deployment.
• Standardize and automate database provisioning, configuration, scaling, and schema changes using Infrastructure as Code (CloudFormation / Terraform).
• Design and implement backup, restore, disaster recovery, and data retention strategies.
• Ensure high availability, fault tolerance, and performance of production data systems.
• Monitor, tune, and optimize databases and search platforms (queries, indexes, caching strategies, shard/replica design).
• Enforce data security and compliance best practices, including roles and permissions, encryption at rest and in transit, secrets management, and access controls.
• Identify operational inefficiencies and continuously improve reliability, scalability, and cost optimization.
• Maintain detailed Jira tickets associated with tasks and projects.
• Ensure availability of development, staging, and production environments, and automate deployments across them.
• Act as a key escalation and support resource for production data and platform incidents.
• Research new services and data technologies and lead proof-of-concepts to validate improvements.
• Assist in operating, maintaining and optimizing AWS managed database and data services
• Off-hours on-call rotation every 2 weeks (evenings and weekend). Rotations are compensated.
Your profile:
• Essential – Passion for database management and performance across multiple platforms
• Experience administering Linux-based systems
• Hands-on Oracle administration knowledge
◦ Oracle Upgrades & Patching: Upgrading databases from 11g/12c to 19c using DBUA or manual methods.
◦ Multitenant Architecture: Managing Container Databases (CDBs) and Pluggable Databases (PDBs).
◦ RMAN (Recovery Manager): Expertise in complex recovery scenarios (Point-in-Time Recovery, TSPITR) and integration with S3 or storage-level backups.
◦ Data Guard (asset): Setting up and managing Physical Standby databases, including Active Data Guard for offloading read-only workloads.
◦ SQL Tuning: Using the SQL Tuning Advisor and manually rewriting queries to optimize execution plans. Shell Scripting: Writing Bash or Perl scripts to automate daily health checks, monitoring, and RMAN backups.
• Experience with automation and scripting (Python, Bash, CloudFormation, Ansible, or similar)
• Solid understanding of high-load, internet-facing systems and distributed architectures
Even better if you have:
• Preferred – College/university degree in computer science, engineering, or equivalent experience
• Preferred – 3+ years of experience in DB management, SRE, or cloud operations roles
• AWR/ASH/ADDM
Deep ability to read Automatic Workload Repository (AWR) reports and Active Session History (ASH) to find the "needle in the haystack" during performance spikes.
• Knowledge of AWS services such as is an asset:
◦ EC2, Auto Scaling, CloudWatch, IAM, VPC, CloudFormation/Terraform
◦ Amazon RDS / Aurora (MySQL, PostgreSQL (an asset))
◦ Amazon DocumentDB
◦ Amazon MQ/SQS
◦ Amazon S3
◦ AWS Database Migration Service (DMS)
◦ Amazon ElastiCache (Redis)
Our Perks and Benefits:
• Hybrid Work Environment: Hybrid schedule with both work-from-home and in-office time, with the ability to work anywhere in the world for up to 2 months per year.
• Financial Wellness: Annual performance bonus, long-term company bonus, RRSP matching, life insurance.
• Comprehensive Benefits: Competitive health insurance and disability coverage, a Lifestyle Spending Account, access to telemedicine, and an unlimited sick days policy.
• Commuting Perks: 50% off OPUS cards and discounts on EXO train services.
• Professional Development: Continuous hands-on learning with access to e-learning platform, tuition reimbursement, and peer mentorship.
• Accessibility: An inclusive workplace designed to accommodate people with disabilities.

Touchtunes is the world’s largest in-venue interactive music and entertainment platform. We’re all about sparking joy and human connection. That moment in a bar where someone at the next table queues for the jukebox to play your favourite song? That’s what we do – our platform plays millions of songs daily – but we’re also so much more! We just bought the largest soft-tipped darts business in the United States, we’re reinventing our mobile app for launch later this year, and we’re operating nearly 100,000 connected devices across North America and Europe. We’re innovators, strategic thinkers, people making the future possible today – and what a great time to join our team.

TouchTunes is a proud ally of QueerTech and DiversityJobs. •