Job Description

*English version will follow*
Localisation : Montréal, Québec (formule hybride)
Ta mission au sein de l’équipe Plateforme :
TouchTunes est à la recherche d’une personne passionnée par les technologies, avec une solide expertise en services de bases de données infonuagiques AWS et en ingénierie des plateformes de données.

Dans ce rôle, tu feras partie de l’équipe Plateforme et joueras un rôle clé dans la conception, l’automatisation, l’exploitation et l’optimisation de services de données cloud natifs qui soutiennent nos applications à grande échelle et à haute disponibilité.

Tu seras responsable de plusieurs plateformes de bases de données hébergées sur AWS, en veillant à leur sécurité, leur évolutivité, leur résilience et leur efficacité financière. Cela comprend l’automatisation de l’infrastructure, les mises à niveau, l’optimisation des performances et une collaboration étroite avec les équipes de développement afin d’assurer une utilisation optimale des données et des décisions architecturales éclairées.

Tu contribueras également à l’exploitation et à la modernisation de certaines plateformes de données Oracle autogérées dans le cadre de notre transition continue vers le nuage.

Au sein de l’équipe Platform Data Engineering, tu participeras autant aux opérations quotidiennes qu’aux initiatives stratégiques liées à l’évolution de nos plateformes de données. Tu collaboreras avec des équipes talentueuses et bienveillantes afin de soutenir le développement des applications grâce à ton expertise des services de bases de données AWS, de la fiabilité des données et des meilleures pratiques infonuagiques.

Ce rôle est essentiel à l’évolution de la prochaine génération de plateformes applicatives et de données chez TouchTunes.

Ton quotidien :
• Exploiter, maintenir et optimiser les services de bases de données et de données gérés sur AWS (RDS, Aurora, DocumentDB, ElastiCache et plateformes connexes).
• Participer à la gestion, à l’exploitation et à la modernisation de bases de données Oracle critiques pour l’entreprise, notamment dans le cadre de leur migration et de leur intégration vers AWS lorsque pertinent.
• Accompagner les équipes de développement tout au long du cycle de vie des applications, de l’architecture et de la planification jusqu’au déploiement en production.
• Standardiser et automatiser le provisionnement, la configuration, la mise à l’échelle et les modifications de schémas à l’aide de l’Infrastructure as Code (CloudFormation, Terraform).
• Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de sauvegarde, restauration, reprise après sinistre et conservation des données.
• Planifier et exécuter des projets de migration et de modernisation des bases de données, notamment en migrant certaines charges de travail vers des services gérés AWS (par exemple à l’aide d’AWS DMS).
• Assurer la haute disponibilité, la tolérance aux pannes et les performances des systèmes de données en production.
• Surveiller, ajuster et optimiser les bases de données et plateformes de recherche (requêtes, index, stratégies de cache, conception des partitions et des répliques).
• Appliquer les meilleures pratiques en matière de sécurité et de conformité des données, notamment la gestion des rôles et permissions, le chiffrement des données au repos et en transit, la gestion des secrets et les contrôles d’accès.
• Identifier les inefficacités opérationnelles et améliorer continuellement la fiabilité, l’évolutivité et l’optimisation des coûts.
• Maintenir une documentation rigoureuse des tâches et projets dans Jira.
• Assurer la disponibilité des environnements de développement, de préproduction et de production, et automatiser les déploiements entre ceux-ci.
• Agir comme personne-ressource lors d’incidents liés aux plateformes et aux données en production.
• Évaluer de nouveaux services et technologies de données et mener des preuves de concept afin de valider des améliorations potentielles.
• Participer à une rotation de garde toutes les deux semaines (soirs et fins de semaine). Les périodes de garde sont rémunérées.

Ton profil :
• Passion pour l’ingénierie des bases de données infonuagiques, l’automatisation et l’optimisation des performances à travers plusieurs services de données AWS.
• Expérience dans l’administration de systèmes Linux.
Solide expérience pratique avec AWS, notamment :
• CloudWatch
• CloudFormation / Terraform
• Amazon RDS et Aurora (MySQL, PostgreSQL)
• Amazon DocumentDB
• Amazon MQ / SQS
• Amazon S3
• AWS OpenSearch
Atouts supplémentaires
• AWS Database Migration Service (DMS)
• Amazon ElastiCache (Redis)
Autres compétences recherchées
• Expérience en automatisation et en scripting (Python, Bash, CloudFormation, Ansible ou équivalent).
• Bonne compréhension des systèmes à forte charge, exposés à Internet, et des architectures distribuées.
Encore mieux si tu as :
• Diplôme collégial ou universitaire en informatique, en génie logiciel ou expérience équivalente.
• Plus de 3 ans d’expérience dans un rôle lié à l’administration de bases de données, au SRE (Site Reliability Engineering) ou aux opérations infonuagiques.
Expérience Oracle
• Mises à niveau et correctifs Oracle
◦ Mise à niveau de bases de données à l’aide de DBUA ou de méthodes manuelles.
• RMAN (Recovery Manager)
◦ Expertise dans les scénarios de récupération complexes (Point-in-Time Recovery, TSPITR) ainsi que l’intégration avec S3 ou des solutions de sauvegarde au niveau du stockage.
• Data Guard
◦ Mise en place et gestion de bases de données de secours physiques (Physical Standby), incluant Active Data Guard pour déporter les charges de lecture seule.
• Optimisation SQL
◦ Utilisation de SQL Tuning Advisor et réécriture manuelle de requêtes afin d’optimiser les plans d’exécution.
• Scripts d’automatisation
◦ Développement de scripts Bash ou Perl pour automatiser les vérifications de santé, la surveillance et les sauvegardes RMAN.
Nos avantages et bénéfices :
TouchTunes est la plus grande plateforme interactive de musique et de divertissement en établissement au monde. Tout tourne autour de la joie et de la connexion humaine. Ce moment dans un bar où quelqu’un à la table d’à côté choisit ta chanson préférée sur le juke-box ? C’est ça, notre mission. Notre plateforme diffuse des millions de chansons chaque jour – mais on ne s’arrête pas là ! Nous venons d’acquérir la plus grande entreprise de fléchettes à pointes souples aux États-Unis, nous réinventons notre application mobile qui sera lancée plus tard cette année, et nous opérons près de 100 000 appareils connectés à travers l’Amérique du Nord et l’Europe. Nous sommes des innovateurs, des penseurs stratégiques, des personnes qui rendent l'avenir possible dès aujourd’hui – c’est vraiment le moment idéal pour rejoindre notre équipe.
TouchTunes est fier·e allié·e de QueerTech et DiversityJobs •
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Database Cloud Engineer (AWS)
Location: Montreal, Quebec (Hybrid Tech Hub)

At TouchTunes, your work matters, impacting our customers and sparking joy and connections with millions of users as part of interesting projects that transform the in-venue entertainment industry. We foster open communication and collaboration across all levels, with approachable leaders who value all voices and empower you to excel and innovate. Our team thrives in an environment where fun meets hard work, and everyone is encouraged to be their authentic selves.
Your mission in the Platform DBA team:
TouchTunes is looking for a passionate technology professional with a strong focus on AWS cloud database services and data platform engineering. In this role, you will be part of the Platform Data Engineering team and will play a key role in the design, automation, operation, and optimization of cloud-native data services that power our large-scale, high-availability applications.
You will take ownership of several AWS-hosted database platforms, ensuring security, scalability, resiliency, and cost-effectiveness across the fleet. This includes infrastructure automation, upgrades, performance tuning, and close collaboration with development teams to ensure optimal data usage and architecture decisions. You will also help operate and modernize a set of self-managed Oracle data platforms as we continue our cloud journey.
As part of the Platform Data Engineering team, you will contribute both to day-to-day operations and longer-term data platform initiatives. You will work with talented, friendly teams to support application development by providing expertise in AWS database services, data reliability, and cloud best practices. This role is integral to the evolution of TouchTunes’ next-generation application and data platforms.
Your Day-To-Day:
• Operate, maintain, and optimize AWS managed database and data services (RDS, Aurora, DocumentDB, ElastiCache, and related platforms)
• Help manage, operate, and modernize self-managed Oracle business-critical databases, supporting their migration and integration into AWS where applicable
• Support development teams throughout the full application lifecycle, from architecture and planning to production deployment.
• Standardize and automate database provisioning, configuration, scaling, and schema changes using Infrastructure as Code (CloudFormation / Terraform).
• Design and implement backup, restore, disaster recovery, and data retention strategies.
• Plan and execute database migrations and modernization initiatives, including moving workloads to AWS managed services (e.g., using AWS DMS).
• Ensure high availability, fault tolerance, and performance of production data systems.
• Monitor, tune, and optimize databases and search platforms (queries, indexes, caching strategies, shard/replica design).
• Enforce data security and compliance best practices, including roles and permissions, encryption at rest and in transit, secrets management, and access controls.
• Identify operational inefficiencies and continuously improve reliability, scalability, and cost optimization.
• Maintain detailed Jira tickets associated with tasks and projects.
• Ensure availability of development, staging, and production environments, and automate deployments across them.
• Act as a key escalation and support resource for production data and platform incidents.
• Research new services and data technologies and lead proof-of-concepts to validate improvements.
• Off-hours on-call rotation every 2 weeks (evenings and weekend). Rotations are compensated.
Your profile:
• Passion for cloud database engineering, automation, and performance across multiple AWS data services
• Experience administering Linux-based systems
• Strong hands-on experience with AWS, including services such as:
◦ CloudWatch, CloudFormation/Terraform
◦ Amazon RDS / Aurora (MySQL, PostgreSQL (an asset))
◦ Amazon DocumentDB
◦ Amazon MQ/SQS
◦ Amazon S3
◦ AWS Opensearch
◦ Knowledge of the following is an asset
▪ AWS Database Migration Service (DMS)
▪ Amazon ElastiCache (Redis)
• Oracle database administration experience is a strong asset, including:
◦ Oracle Upgrades & Patching: Upgrading databases using DBUA or manual methods.
◦ RMAN (Recovery Manager): Expertise in complex recovery scenarios (Point-in-Time Recovery, TSPITR) and integration with S3 or storage-level backups.
◦ Data Guard: Setting up and managing Physical Standby databases, including Active Data Guard for offloading read-only workloads.
◦ SQL Tuning: Using the SQL Tuning Advisor and manually rewriting queries to optimize execution plans. Shell Scripting: Writing Bash or Perl scripts to automate daily health checks, monitoring, and RMAN backups.
• Experience with automation and scripting (Python, Bash, CloudFormation, Ansible, or similar)
• Solid understanding of high-load, internet-facing systems and distributed architectures
• Preferred – College/university degree in computer science, engineering, or equivalent experience
• Preferred – 3+ years of experience in DB management, SRE, or cloud operations roles
Our Perks and Benefits:
• Hybrid Work Environment: Hybrid schedule with both work-from-home and in-office time, with the ability to work anywhere in the world for up to 2 months per year.
• Financial Wellness: Annual performance bonus, long-term company bonus, RRSP matching, life insurance.
• Comprehensive Benefits: Competitive health insurance and disability coverage, a Lifestyle Spending Account, access to telemedicine, and an unlimited sick days policy.
• Commuting Perks: 50% off OPUS cards and discounts on EXO train services.
• Professional Development: Continuous hands-on learning with access to e-learning platform, tuition reimbursement, and peer mentorship.
• Accessibility: An inclusive workplace designed to accommodate people with disabilities.
Touchtunes is the world’s largest in-venue interactive music and entertainment platform. We’re all about sparking joy and human connection. That moment in a bar where someone at the next table queues for the jukebox to play your favorite song? That’s what we do – our platform plays millions of songs daily – but we’re also so much more! We just bought the largest soft-tipped darts business in the United States, we’re reinventing our mobile app for launch later this year, and we’re operating nearly 100,000 connected devices across North America and Europe. We’re innovators, strategic thinkers, people making the future possible today – and what a great time to join our team.

TouchTunes is a proud ally of QueerTech and DiversityJobs. •