Job Description

de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l’international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !

du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Givors, un Administrateur Systèmes & Réseaux N2. Vous intégrez une équipe technique opérationnelle et prenez en charge l'administration courante des infrastructures systèmes et réseaux d'un client, en garantissant la disponibilité, la performance et la sécurité du SI.

Vos missions

Réseaux et WAN

• Administrer et maintenir les équipements réseau d'entreprise (switches, routeurs Cisco et Huawei)
• Gérer et superviser les liens WAN, notamment via la solution CATO Networks et en lien avec les opérateurs télécoms
• Diagnostiquer et résoudre les incidents réseau de niveau 2
• Participer aux évolutions et aux projets réseau

Systèmes et MCO

• Assurer l'administration des serveurs Windows et/ou Linux en environnement de production
• Garantir le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) du parc serveur
• Traiter les incidents et demandes escaladées depuis le niveau 1
• Participer aux astreintes et aux opérations de maintenance planifiées

Outils de gestion et supervision

• Administrer et exploiter les outils de l'environnement client :
  • Bastion : gestion des accès et des habilitations
  • Centreon : supervision et alerting
  • iTop : gestion des tickets et de la CMDB
  • Mimecast : sécurité messagerie
• Contribuer à la bonne tenue de la documentation et de la CMDB

Active Directory et scripting

• Administrer l'Active Directory (GPO, gestion des comptes, OU, groupes)
• Automatiser les tâches récurrentes via des scripts (PowerShell principalement)
• Participer à la gestion des droits et des accès utilisateurs

Gestion des postes de travail managés

• Contribuer à l'administration et au paramétrage de Microsoft Intune
• Gérer les politiques de conformité et de configuration des équipements managés
• Traiter les incidents liés aux postes de travail dans l'environnement cloud

Qualifications

• Expérience de 3 à 5 ans sur un poste d'administrateur systèmes et réseaux
• Capacité à gérer des incidents en autonomie en environnement de production
• Rigueur dans le suivi des procédures et la documentation
• Bon sens de la communication avec les équipes N1 et les clients internes
• Esprit d'équipe et réactivité face aux situations critiques

Ce que vous trouverez sur ce poste

• Un environnement technique varié couvrant systèmes, réseaux et sécurité
• Des outils professionnels et un périmètre structuré
• Une équipe à taille humaine avec une culture de proximité et d'entraide
• Des perspectives d'évolution vers des profils N3 ou des spécialisations techniques

Informations supplémentaires

Ce que nous nous vous apportons :

Les avantages classiques :

• Une mutuelle prise en charge à 50% ;
• Un remboursement à 50% du titre de transport.

Et nos spécificités :

• La possibilité de travailler chez un leader du marché ;
• Une équipe dirigeante stable ;
• Un groupe rentable et en croissance permanente ;
• Une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%) ;
• Des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€ ;
• Un parcours d’intégration d’au moins 2 semaines ;
• Un CSE avec plusieurs avantages culturels ;
• Un institut de formation ;
• Un partenaire mobilité ;
• Une équipe soudée, engagée et conquérante !

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap