Job Description

QUI SOMMES-NOUS ?

Créée en 2010, Blue Connect est une joint-venture entre ER Aviation et Bluelink International (filiale du groupe Air France).

Notre cœur de métier est la gestion de la relation client à distance, principalement dans les secteurs du voyage et du tourisme.

Missions :

Dans un contexte de compétition économique accrue et de digitalisation globale, la Direction des Systèmes Informatique est de plus en plus sollicitée. Elle se doit d’être de plus en plus réactive et flexible afin de pouvoir répondre aux mieux aux demandes de ses clients.

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, l’administrateur système garantit le bon fonctionnement et participe à l’évolution des systèmes d’information du groupe. Il conseille, assiste, informe, forme et alerte la DSI et ses clients. Il intervient sur tout ou partie d’un système ou projet qui relève de son domaine d’expertise.

Vos activités principales :

Exploitation et administration système

• Déployer, configurer et gérer les environnements systèmes (Cloud, VMs, stockage, Identités, etc.)
• Surveiller, mesurer et optimiser la performance des systèmes via des outils de supervision et d’observabilité
• Assurer la maintenance préventive et corrective des systèmes
• Suivre l’exploitation quotidienne, analyser les incidents et apporter une expertise technique avancée
• Intervenir auprès des utilisateurs pour résoudre les dysfonctionnements
• Suivre et optimiser les dépenses Cloud selon les principes FinOps
• Garantir l’application des politiques et procédures définies
• Proposer des améliorations continues
• Participer aux astreintes techniques

Architecture et Projet

• Participer à l’analyse des besoins techniques et métiers
• Participer à la conception des solutions techniques
• Conseiller les choix pour garantir cohérence, performance et maitrise des coûts
• Veiller à l’application des politiques par les équipes projets
• Participer à la migration, implémentation des systèmes (tests, recette, mise en production) et leur bonne intégration dans l’écosystème existant
• Participer à l’organisation du support technique post-déploiement
• Assurer une veille technologique permanente

Sécurité

• Veille au suivi et à l’application des procédures de sécurité des systèmes d’information
• Participer activement au traitement des incidents de sécurité relevant du périmètre système (analyse des vulnérabilités, remédiation, …)
• Contribuer à l’élaboration, à la mise en œuvre et à la maintenance des Plans de Continuité d’Activité (PCA) et des Plans de Reprise d’Activité (PRA)

Automatisation et industrialisation

• Identifier les tâches répétitives et les automatiser (scripts, Infrastructure as Code,…)
• Standardiser et industrialiser les configurations et déploiements

Documentation

• Rédiger et mettre à jour les documentations techniques (DAT, DEX, DI, supervision, procédures).
• Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques au seins des équipes systèmes

Communication

• Assurer un reporting régulier auprès de sa hiérarchie

• Assurer une communication claire vers les utilisateurs (incidents, opérations de maintenance…)

Votre profil :

• Bonne expression en français et anglais à l’oral et écrit
• 5 ans d’expérience minimum sur un poste similaire
• Sens du service Client et orientation utilisateur

• Esprit d’équipe et collaboration

• Capacité d’analyse et appréhension des risques

• Curiosité intellectuelle

• Excellente maitrise des environnements Microsoft :
• Azure : IaaS et PaaS (Azure AD, VMs, Storage Accounts, Monitoring, Azure Virtual Desktop, RBAC, MFA, Azure automation etc.)
• Microsoft 365: Exchange Online, Teams, Sharepoint, Intune
• Systèmes d’exploitation : Windows Server (Windows 2016 à 2025), Windows 11 et Linux
• Gestion des identités : Active Directory et EntraID (EntraSync)
• Solutions de sauvegarde (idéalement Rubrik)
• Solutions de supervision et observabilité (idéalement Dynatrace, Azure Monitor

• Services: DNS, DHCP, NPS, NTP, File and Storage, IIS, Radius …

• Bonnes connaissances :
• Automatisation et orchestration: Azure CLI, Powershell, Terraform, BICEP et ARM
• ITSM
• Référentiels et bonnes pratiques: ITIL
• Connaissances appréciées :
• Protocoles et technologies réseaux : Firewall next-gen, TCP/IP, LAN, WAN, VPN, WiFi, …
• Référentiels et bonnes pratiques : PSSI, PCI DSS, RGPD
• Microsoft Power Platform et Copilot: Power Apps, Power Automate, Copilot Studio, etc.
• Notions de FinOps : gestion des coûts cloud, optimisation budgétaire, usage d’Azure Cost Management
• Disponible pour travailler de lundi à vendredi jusqu’à 20h au maximum

• Astreinte 1 à 2 week end par mois

Un MSCS sera un atout supplémentaire pour votre candidature.

Vos avantages :

• Avantages liés au secteur de l'aviation (filiale Air France)
  
  
• Poste en CDI dès l'entrée
  
  
• Possibilité de faire du télétravail
  
  
• Intégration aux plans d’assurances du groupe ROGERS : couverture individuelle 24/h en cas d’accident, assurance santé, plan de pension
  
  
• Prime de performance
  
  
• Facilité de transport

« Dans le cadre du processus de recrutement, nous vous invitons à postuler directement en ligne sur notre site carrière : BL_CareerSite Carrières (oraclecloud.com).

« En postulant à cette annonce, vous consentez à ce que vos données à caractère personnel soient collectées et traitées par BlueLink dans le cadre du recrutement. Ces données seront automatiquement supprimées 24 mois après le dernier contact. Conformément à la réglementation en vigueur vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression en écrivant au DPO de Blue Connect : Blue Connect / Attn Data Protection Officer, 6th floor, Wing B, Shri Atal Bihari Vajpayee Tower - Ebène
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Si vous êtes passionné par le monde du voyage et vous que souhaitez évoluer dans ce domaine, envoyez-nous votre candidature via MyJob.