Job Description

Entité :

Au sein du Groupe, Petit Forestier Digital Solutions est le Centre De Services nearshore du groupe Petit Forestier.

Crée en 2017, PFDS accompagne le groupe dans sa transformation digitale en offrant un catalogue de services complet (Support applicatif et infrastructure multi-niveaux, Développement, administration et maintenance des systèmes d'informations groupe, Test et qualité logicielle, BI et Data Quality, Cyber sécurité, Business Process Outsourcing).

À propos du rôle

Pour cette entité, nous recherchons notre "Administrateur Développeur Salesforce".

Avec l'aide du chef de projet et du Tech Lead vous serez amené à :

• Participer aux cérémonies Agiles (Daily Scrum, Sprint Planning)
• Concevoir les solutions techniques associées à chaque User Story
• Estimer et chiffrer la charge de développement / tests unitaires
• Délivrer sur chaque Sandbox & Production

Développer et maintenir l'environnement Salesforce :

• Implémenter les solutions :

- Création d’objets / champs

- Gestion des layouts

- Gestion de la sécurité

- Administration rôles & profils

• Gérer, améliorer et créer des flux de travail, des fonctions et des configurations dans l'environnement Salesforce:

- Validation Rules

- Flows

- Screen Flows

- Lightning components

Assister l’équipe QA & aux utilisateurs :

• Aider l’équipe de tests dans la compréhension et la résolution d’anomalies
• Participer au support de niveau 3 lors d’incidents identifiés en production
• Participer à l'intégration et la mise à jour en masse d’enregistrements

Créer et maintenir des rapports et tableaux de bord :

• Créer et gérer des tableaux de bord.
• Créez et gérez des dossiers de rapports pour les représentants afin d’améliorer leur efficacité commerciale.

Ecosystème Salesforce & Environnement de travail

• Sales Cloud
• Service Cloud
• Community Customer (Experience Cloud)
• Docusign
• Jira
• Gearset
• Workbench
• Dataloader

Le profil recherché pour ce poste :

• Formation de niveau Bac+5 en informatique
• Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire
• Bonne communication orale et écrite en Français. L’anglais est souhaitable
• Maitrise de :
  • Salescloud
  • La plateforme commune
  • L'interface lightning
  • Communities