Job Description

¡Prepárate para vivir una nueva etapa con Periferia IT Group! 🌟 Si tienes experiencia en administración de Siebel CRM y quieres generar un impacto en el mundo tecnológico, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo. Trabajarás con más de 1,000 profesionales en una multinacional colombiana líder en el sector TI, con fuerte presencia en América Latina y Estados Unidos. ¡Impulsa tu carrera con nosotros y haz crecer tu potencial! 🚀📈💼💻

¿Te gustaría llevar tu carrera al siguiente nivel con Periferia IT Group?

• 👥 Únete a nuestra cultura Periferia enfocada al servicio y la innovación, donde cada idea cuenta para superar las expectativas de nuestros clientes.

• 🚀 Sumérgete en un entorno laboral dinámico que fomenta el aprendizaje continuo y el desarrollo personal.

• 💡 Participa en proyectos desafiantes relacionados con CRM empresarial y procesos de negocio, donde podrás aplicar tus conocimientos y habilidades para generar un impacto real.

• 🤝 Disfruta de un equilibrio entre tu vida personal y laboral, mientras promovemos el bienestar integral de todas las personas colaboradoras.

Para destacar en tu postulación debes:

• 🎓 Ser profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería Electrónica, Ciencias de la Computación o disciplinas afines.

• 💻 Contar con experiencia mínima de 3 años administrando Siebel CRM en entornos productivos (configuración, personalización, integración y soporte).

• 📊 Tener conocimientos en administración de bases de datos relacionales (Oracle, SQL Server) y experiencia en scripting (Shell, PL/SQL) para tareas de mantenimiento y automatización.

• 🔗 Experiencia integrando Siebel con otros sistemas mediante web services, ESB o middleware; conocimiento de SOAP/REST y formatos XML/JSON.

• 🛠️ Conocer procesos de implementación, gestión de cambios, deployment y troubleshooting en entornos empresariales; nivel intermedio-alto en herramientas de monitoreo y gestión de incidentes.

• 🌱 Tener la capacidad de adaptarse a nuevas tecnologías, documentación técnica y metodologías ágiles para maximizar su impacto.

Tus responsabilidades serán:

• 🔧 Administrar y mantener la plataforma Siebel CRM en ambientes de desarrollo, pruebas y producción, asegurando disponibilidad y rendimiento.

• ⚙️ Configurar y personalizar objetos Siebel (Business Components, Applets, Views, Workflows, EAI) según requerimientos funcionales.

• 🔍 Diagnosticar y resolver incidentes, realizar análisis de causa raíz y proponer acciones correctivas y preventivas.

• 🔁 Gestionar despliegues y migraciones de configuraciones entre ambientes, asegurando la integridad de datos y documentación asociada.

• 🔗 Implementar y mantener integraciones con sistemas externos (web services, colas, ETL), coordinando con equipos de desarrollo y middleware.

• 📚 Documentar procedimientos operativos, runbooks y cambios; colaborar en la mejora continua de procesos y en la transferencia de conocimiento.

• 🤝 Brindar soporte de segundo y tercer nivel a usuarios clave, incluyendo capacitación y acompañamiento en procesos críticos.

Lo que encontrarás al unirte al mundo de Periferia IT Group:

• 🏠 Trabajo híbrido en Bogotá / Colombia

• 📜 Contrato a término indefinido.

• 💰 Salario a convenir según experiencia y habilidades.

• 🎁 Beneficios a la carta para tu bienestar y estilo de vida.

¡Da el paso y únete hoy a nuestro equipo Periferia IT! 🎉