Job Description
- Alô!? Quem fala?
- Aqui é da Telefonia, time que faz a comunicação de voz entre a matriz da Unifique com suas filiais e clientes. Ah, também mantemos o sistema operacional do setor funcionando e fazemos melhorias para manter a qualidade do serviço de telefonia.
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Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿
- Treinar funcionários e Orientar quando houver dúvida,
- Manter contato com os clientes para resolução dos problemas,
- Analisar contas junto ao setor comercial, formando planos diferenciados para os clientes, estudo de solicitações dos consultores de novos planos ou serviços,
- Verificar BA(Boletim de Anormalidade), abertura, fechamento e escalas,
- Dar suporte técnico para setor jurídico relacionado a problemas de BA com operadoras,
- Integrações e melhorias Pulse Bemtevi, Desenvolver implementações Bemtevi,
- Acompanhar se houve créditos e depósitos referente a Detraf, caso não, entrar contato com as operadoras para realizar a cobrança,
- Testar novos equipamentos, testar novas configurações, testar completamento e recebimento,
- Analisar as contas de plano corporativo de celular verificando as contas, aquisições de novos serviços e contestações,
- Analisar as contas de plano corporativo de rastreamento, verificando as contas, aquisição de novos serviços e contestações.
- Dirige veículo da empresa.
Habilidades:
Boa comunicação, organização e responsabilidade.
Conhecimento em Redes IP;
Conhecimento de Linux;
Formação:
Ensino superior cursando ou completo.
Horário de trabalho: 08h às 12h e das 13h12 às 18h, de Segunda a Sexta-feira.
Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó
