* Gestión de calidad en la Atención al Cliente: Actitud permanente orientada a la resolución de cualquier incidencia del cliente así como observar sus comportamientos para poder ayudarles en todo lo posible, apoyo de cobro de caja para minimizar esperas, etc.
* Gestión de ventas orientada a lograr los objetivos marcados: Apoyar al Gerente y potenciar la venta aportando ideas en cuanto a la colocación e implantación de los productos en la tienda.
* Gestión del orden, aprovisionamiento y limpieza de la tienda: Asegurar la provisión de productos necesarios, ayudar al Gerente en el cuadre de stocks, revisar el orden óptimo del almacén, coordinar y revisar la llegada de pedidos, preparar devoluciones, aplicación del plan de limpieza y registros de APPCC.
* Gestión del equipo. Trabajar de forma alineada con el Gerente procurando mantener un buen ambiente de trabajo basado en el diálogo y el compromiso, apoyar al Gerente en la organización y reparto de tareas para asegurar el correcto funcionamiento de la tienda, etc.
COMPETENCIAS
Orientación al Cliente
Gestión de equipos y cooperación Identidad Corporativa Organización, rigor y calidad
Actitud positiva y proactiva Competencia Digital
* Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior o Bachillerato.
* Formación Complementaria: Cursos relacionados con el comercio y el marketing.
* Experiencia Profesional: Mínimo 1 año en puesto similar.
* Otros Requerimientos: Herramienta Office Nivel avanzado.
Somos una empresa familiar del sector de la distribución alimentaria, con una red comercial de más de 180 establecimientos en Andalucía y Extremadura.
Nuestras 7 marcas de alimentación y hostelería están diseñadas para atender las necesidades, hábitos y estilos de vida de nuestros clientes: Supermercados MAS, CASH FRESH, MAS&Go y Mökai como enseñas de una alimentación rica y saludable y mascotas, y SanTomás, ALTRIGO y Catering SanTomás para hostelería.
Pero sin duda el corazón de nuestro negocio lo componen dos pilares fundamentales: las más de 3.700 personas y los productos frescos. Seleccionamos nuestros productos frescos en origen, asegurándonos de su excelente calidad y primando los de temporada. Nuestros profesionales de hostelería y alimentación son personas expertas que asesoran y atienden al cliente de una manera familiar y cercana.
En Grupo MAS, formamos un equipo humano comprometido que comparte los mismos valores, tanto personales como profesionales, que alcanzan a todas las áreas de la empresa con un denominador común: la vocación de servicio.
Además, tenemos un fuerte compromiso social con Andalucía y lo articulamos a través de la Fundación MAS, con la que apoyamos la formación de los más jóvenes para el fomento de la empleabilidad, así como el respaldo a las familias más desfavorecidas de la región.
http://empleo.somosgrupomas.com/
