Transdev recrute un(e) adjoint(e) d'exploitation (H/F)
Votre mission
Au sein de la société TRANSDEV PICARDIE basée à Clairoix (60), vous êtes responsable de deux agents d'exploitation et d'une soixantaines de conducteurs sur une activité urbaine. Vous devrez superviser l’organisation et le fonctionnement de cette activité.
Votre profil
Sous la responsabilité du Responsable d’exploitation et du Directeur, vous serez rattaché au site de Clairoix à côté de Compiègne (60).
Votre destination
Au sein de la société TRANSDEV PICARDIE, vous êtes responsable de deux agents d'exploitation et d'une soixantaines de conducteurs sur une activité urbaine. Vous devrez superviser l’organisation et le fonctionnement de cette activité.
Votre feuille de route
Superviser l'organisation et le fonctionnement d’un secteur d’activités:
- Elaborer le planning conducteur (services, occasionnels, formations, etc.)
- Coordonner la gestion de l’exploitation : effectifs, suivi des UO, maîtrise des km, des heures supp, de l’insuffisance horaire, suivi des CP…
- Optimiser les HLP, heures, consommations…
- Réaliser la prépaie
- Accompagner les agents de permanence dans leur mission (Contrôler les prises de service, gérer l’exploitation en temps réel et palier les différents aléas)
- Sensibiliser et informer les conducteurs aux respects des règles et obligations contractuelles : ponctualité, propreté, accidentologie, consommation GO, qualité de service…
- Travailler en parfaite collaboration avec le responsable d’exploitation et les autres chefs de secteur
- Animer l’équipe d’agents de permanence du secteur et assurer le lien avec la hiérarchie
- Manager les conducteurs du secteur
- Assurer la relation avec l’atelier pour le suivi/maintenance du parc véhicules
- Assurer la présence terrain, au besoin intervenir sur le réseau en cas d’incident et d’accident
- Coordonner les actions avec les AO et services internes
- Traiter les réclamations clients
- Mener des entretiens d’analyse après sinistre, de retour après maladie, les entretiens professionnels…
Seconder le responsable d’exploitation dans ses missions :
- Assurer le maintien d’une bonne relation avec nos interlocuteurs clients (élus, fonctionnaires, responsables d’établissements scolaires, services de police, pompiers…)
- Suivre les tableaux de bords d’exploitation pour veiller au bon fonctionnement du secteur : effectifs, km, heures, parc, éléments de rémunération… et participer à la réflexion stratégique.
- Proposer des pistes d’amélioration et participer à la mise en place d’actions correctives, avec l’objectif d’optimiser l’exploitation.
Rq. : liste non exhaustive, appelée à être modifiée en fonction des évolutions d’organisation, technologiques…
Aptitudes et compétences
nécessaires
- Avoir le sens des contacts (salariés, clients, élus…) : capacité à manager, à animer, à communiquer
- Savoir diagnostiquer et analyser les causes des dysfonctionnements, agir en conséquence.
- Connaître les règles et procédures de fonctionnement de l’entreprise
- Maîtriser les logiciels spécifiques à l’Exploitation : FDS, JESI, SOLID,…
- Maîtriser la réglementation sociale des transports interurbains de voyageurs
- Permis D souhaité
Les plus !
- Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.
Operator and leading independent private mobility group, Transdev empowers freedom to move every day thanks to safe, reliable and innovative solutions that serve the common good. With a global presence in 19 countries, we transport an average of 12.8 million passengers daily, operating 16 transportation modes and committed to social cohesion and ecological transition for sustainable and inclusive mobility. The Group employs more than 105,000 women and men serving its passengers, consolidating our position as the world leader in public transportation. We advises and supports local authorities and companies in a long-term partnership. Transdev is jointly owned by the RETHMANN Group (66%) and Caisse des Dépôts (34%). Transdev reported sales of €10.05 billion in 2024. Developing the skills of our employees is a priority: through continuous training, professional mobility, and by sharing best practices among teams around the world.
En tant qu’opérateur et intégrateur de mobilités, nous permettons à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Avec une implantation internationale dans 19 pays, nous transportons au quotidien en moyenne 12,8 millions de passagers, grâce à 16 différents modes de transport respectueux de l’environnement pour une mobilité durable et inclusive. Avec plus de 105 000 femmes et hommes au service des clients, de la mobilité des passagers, Transdev est leader mondial du transpor. Nous conseillons et accompagnons dans une collaboration durable les collectivités territoriales et les entreprises. Nous aidons à renforcer la cohésion sociale en offrant une mobilité accessible à tous. Transdev est codétenu par le Groupe RETHMANN à 66% et par la Caisse des Dépôts à 34%. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 10,05 milliards d’euros. Le développement des compétences de nos équipes est une priorité par la formation continue, la mobilité professionnelle et le partage.
