Job Description

Description de l'entreprise

Rejoindre le groupe EOS en France, c’est intégrer une entreprise ayant la force d’un grand groupe avec l’agilité d’une PME :

Filiale française du Groupe international EOS, leader mondial dans le secteur de l’acquisition et de la gestion de créances et présent dans plus de 25 pays (1 milliard d’euros de chiffre d’affaires – + 6000 collaborateurs). Lui-même détenu par la société OTTO (+38 000 personnes ; +15 milliards d’euros de chiffre d’affaires), spécialiste dans le e-commerce, la logistique et les services financiers.

Ultra dynamique en très forte croissance (croissance à deux chiffres en moyenne sur les 5 dernières années),

Tournée vers l’avenir qui réinvente chaque jour ses métiers et ses process,

A taille humaine pour viser l’épanouissement et l’excellence (650 personnes en France réparties sur 5 sites : Paris, Nantes, Pau/Lons, Lille, Papeete).

EOS investit en France chaque année plusieurs centaines de millions d’euros dans le rachat de portefeuilles de créances bancaires de toutes natures (créances immobilières, crédit conso, crédits aux entreprises, découverts…). EOS France et ses filiales aident les créanciers à se délester de leurs dettes en souffrance, et aide les clients débiteurs et emprunteurs à trouver une solution amiable afin de solder leurs dettes.

EOS France recrute actuellement un adjoint de direction pour sa filiale spécialiste de l’enquête civile basée à Nantes.

Prêt(e) à relever le défi ?

Description du poste

L’Adjoint de Direction est directement rattaché au Directeur Général de la filiale d'enquêtes civiles du Groupe EOS en France, basée à Nantes (environ 50 collaborateurs opérationnels).

En appui du Directeur Général, il pilote la performance économique, opérationnelle et humaine de la filiale, en garantissant l'atteinte des objectifs de croissance, de rentabilité et de satisfaction clients.

D'ici 24 mois, il assurera une continuité managériale dans le cadre du départ du Directeur Général en place.

Missions :

1. Pilotage économique et budgétaire

Assurer l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de marge et de rentabilité, en coordination avec la direction financière d’EOS en France : élaborer et suivre le budget, suivre et analyser les indicateurs financiers, analyser les écarts, proposer les actions de réajustement, proposer les clés de répartition pour le contrôle de gestion,

Proposer et mettre en œuvre et piloter la politique salariale de la filiale, en concertation avec la Direction des Ressources Humaines du Groupe EOS en France.

1. Pilotage de la production et de la qualité de service

En concertation avec le Responsable Méthodes & Process de SIP, piloter les activités opérationnelles en veillant au respect des objectifs de qualité, de productivité, de délais et de satisfaction clients ; assurer le suivi des plans d'actions et de la relation avec les clients externes au Groupe EOS en France.

1. Management des équipes

En concertation avec le Responsable Méthodes & Process, accompagner les responsables opérationnels, gérer les situations complexes, développer les compétences et les talents, et appuyer l’engagement des équipes.

1. Pilotage des projets de transformation

Accompagner les projets de digitalisation et d'automatisation visant l'amélioration continue de la performance opérationnelle : piloter les projets liés à la data et aux outils, coordonner les différentes parties prenantes, assurer le reporting à la Direction Générale.

1. Développement commercial

Développer la gamme de prestations de services pour les clients internes et externes au Groupe EOS France.

Qualifications

Formation : BAC +5, Grande Ecole de commerce ou d’Ingénieur

Expérience souhaitée :

• Une dizaine d’année d'expérience dont 5 ans dans une fonction de management.
• Ayant occupé des fonctions impliquant une forte culture financière, idéalement dans le secteur du service aux entreprises ou des entreprise financiers.

Salaire : fixe + variable en fonction de l'expérience

Langue : Anglais courant

Contrat : CDI / Cadre

Informations supplémentaires

Les avantages à rejoindre la Team EOS France :

• Une ambiance de travail dynamique et stimulante, à taille humaine
• RTT (12)
• Tickets restaurant pris en charge à hauteur de 60% par l’entreprise,
• Mutuelle prise en charge à hauteur de 60% par l’entreprise,
• Comité Social Economique,
• EOS France est Labellisée Human for Client qui distingue les entreprises dans le domaine de la relation clients (respect d’un code de bonne conduite en termes de gouvernance, pratiques commerciales, gestion du capital humain, engagement sociétal et respect de l’environnement).​
• En 2025, EOS France a confirmé sa médaille d’argent Ecovadis pour sa performance RSE et fait ainsi partie du top 15% des entreprises évaluées.​
• Eos France affiche un Index égalité professionnelle H/F 2025 de 98/100.
• Depuis 2025, EOS France est agréée par l’ACPR et contribue par ses missions à la stabilité du système financier.

Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, rejoignez notre super équipe prête à vous accueillir !