Informations Générales

AGL (Africa Global Logistics) est le premier opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) en Afrique.

L’entreprise fait désormais partie du groupe MSC, une entreprise leader dans le transport maritime et la logistique. Avec une expertise développée depuis plus d’un siècle et plus de 23 000 collaborateurs dans 50 pays dont 3000 au Cameroun, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques complètes, personnalisées et innovantes, avec l’ambition de contribuer durablement à la transformation de l’Afrique.

AGL est également présent en Haïti et au Timor

du poste

Fonction

DOUANES FREIGHT FORWARDING
ADJOINT AU CHEF DEPARTEMENT DOUANES H/F

Type de contrat

CDI

Localisation du poste

Afrique, Cameroun,

Temps de travail

Description de la mission

Contexte du poste :
Dans le cadre du renforcement de ses activités de transit international et de dédouanement, Africa Global Logistics, acteur de référence dans les métiers du transport multimodal, de la logistique intégrée et des opérations portuaires, recrute un(e) Adjoint(e) au Chef de Département Douane.
Le poste s'inscrit dans un environnement multinational, structuré et fortement réglementé, avec des exigences élevées en matière de conformité douanière, performance opérationnelle, qualité de service et éthique.

Vos principales missions :

1- Appui stratégique & opérationnel
2- Conformité réglementaire & gouvernance
3- Management & coordination des équipes
4- Performance & reporting

Vos activités quotidiennes :
Appui stratégique et opérationnel
• Assister le Chef de Département Douane dans le pilotage global des opérations de dédouanement
• Superviser les dossiers douaniers import, export, transit et régimes spéciaux
• Garantir la fluidité des opérations dans le respect des délais contractuels et des exigences clients
• Prendre le relais du Chef de Département en cas d'absence
Conformité réglementaire & gouvernance
• Veiller à l'application stricte de la réglementation douanière camerounaise et des procédures groupe
• Assurer la veille réglementaire et la diffusion des mises à jour auprès des équipes
• Participer à la gestion des contrôles, contentieux, redressements et audits douaniers
• Garantir la conformité aux standards éthiques et de compliance du groupe
Management & coordination des équipes
• Appuyer l'encadrement des équipes douane et transit
• Organiser et répartir les tâches en fonction des priorités opérationnelles
• Accompagner la montée en compétences des collaborateurs
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils douaniers
Performance & reporting
• Suivre et analyser les indicateurs de performance douanière (délais, conformité, coûts, litiges)
• Produire des reportings réguliers à destination de la hiérarchie
• Proposer des actions correctives et des plans d'optimisation

Profil

Formation :

Bac+4/5 en commerce international, douane, logistique, transport ou domaine équivalent

Expériences professionnelles :
• Minimum 5 à 7 ans d'expérience confirmée en opérations douanières et transit
• Bonne maîtrise des procédures douanières au Cameroun
• Expérience dans un environnement structuré ou multinational fortement appréciée

Atouts appréciés
• Expérience dans une multinationale de logistique, transit ou transport
• Connaissance des plateformes portuaires de Douala et/ou Kribi
• Maîtrise des outils informatiques et systèmes douaniers
• Sensibilisation aux règles de compliance et d'éthique groupe
• Maîtrise de l'anglais : courant ou professionnel
Compétences clés :
• Excellente connaissance de la réglementation douanière
• Capacité d'analyse et de gestion de situations complexes
• Rigueur, sens de l'organisation et respect des délais
• Leadership opérationnel, esprit d'équipe et diplomatie
• Intégrité, discrétion et sens élevé des responsabilités