Job Description

Descrizione dell'azienda

Londra Palace Venezia con le sue 100 finestre affacciate sul Bacino di San Marco, dal 1853 è il punto d’incontro prediletto di artisti, intellettuali, viaggiatori e ospiti in cerca di autenticità. La nostra struttura, membro di Relais & Châteaux, accoglie i suoi ospiti in 52 camere tutte diverse, arredate con eleganza, impreziosite da tessuti pregiati, broccati raffinati e bagni in marmo.

Descrizione del lavoro

Per ampliare il nostro team, cerchiamo un/a Addetto/a al Ricevimento che sappia gestire con professionalità ed efficienza tutte le attività di front office, offrendo un’accoglienza attenta, elegante e personalizzata, in linea con la filosofia di eccellenza e gli elevati standard che contraddistinguono la nostra struttura.

Responsabilità principali

• Accogliere gli ospiti con cortesia, discrezione e professionalità, assicurando un’esperienza personalizzata e memorabile;
• Gestire in modo accurato ed efficiente le operazioni di check-in e check-out, nel rispetto delle procedure aziendali;
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell’hotel, sugli eventi e sulle attività disponibili in zona;
• Gestire prenotazioni e richieste speciali con precisione e attenzione ai dettagli;
• Affrontare eventuali reclami o problematiche con empatia, prontezza e orientamento alla soluzione.

Qualifiche

Requisiti

• Vera passione per il mondo dell’ospitalità e forte motivazione a crescere nel settore dell’hôtellerie di lusso;
• Esperienza consolidata nel ruolo di receptionist o in mansioni analoghe, preferibilmente maturata in contesti di pari livello;
• Spiccate capacità comunicative, empatia e attitudine al lavoro di squadra;
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la padronanza di un’ulteriore lingua straniera sarà considerata un plus.

Informazioni aggiuntive

Si Offre :

Il livello di inquadramento e la RAL saranno valutati in base al livello di seniority del/la candidato/a.

Full time, 5 giorni di lavoro e 2 di riposo.

Percorso di crescita professionale all’interno di un gruppo alberghiero d’eccellenza;

Ambiente di lavoro dinamico, stimolante e orientato alla formazione continua.

Come candidarsi

Invia il tuo Curriculum Vitae aggiornato all’indirizzo: hr@thehospitalityexperience.it e/o rispondi a questo annuncio

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti