Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine, a pochi minuti dal centro storico. La struttura, parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux, offrirà 32 camere e suite eleganti, una villa privata, una spa esclusiva, una piscina riscaldata, due ristoranti e suggestivi spazi per eventi. Un’oasi di relax e raffinatezza nel cuore della Toscana.
Il Portiere Notturno è una figura chiave nel team del front office durante il turno notturno, responsabile di garantire la sicurezza dell'edificio e di offrire un eccellente servizio al cliente, assistendo visitatori e ospiti anche nelle ore serali e notturne. Le principali responsabilità includono: accogliere i visitatori, controllare gli accessi alla struttura, assistere con pacchi e consegne tardive, gestire le richieste di informazioni, mantenere pulito e in ordine l’ingresso dell’hotel. Il portiere fornisce inoltre informazioni sulla zona, collabora con gli altri reparti e segnala alla direzione eventuali attività sospette o problemi di sicurezza.
Riporta a: Director of Rooms
RESPONSABILITÀ e COMPITI PRINCIPALI
Monitorare e controllare gli accessi alla struttura attraverso il sistema di telecamere
Verificare l’identità dei visitatori e segnalare eventuali attività sospette.
Accogliere residenti e ospiti in modo cordiale e professionale, secondo gli standard di servizio di Borgo Pignano; fornire informazioni e assistenza in base alle diverse esigenze.
Fornire indicazioni e fare da tramite tra visitatori/ospiti e i colleghi del front office.
Dare istruzioni relative ai parcheggi e su come raggiungere le diverse aree della proprietà.
Ricevere e gestire posta e pacchi in arrivo, assicurandosi che i colleghi interessati vengano tempestivamente avvisati.
Mantenere l’ingresso dell’hotel ordinato e presentabile, contribuendo a creare una prima impressione positiva.
Intervenire in caso di emergenze, seguire i protocolli di sicurezza e segnalare eventuali pericoli ai supervisori.
Altre mansioni di volta in volta assegnate da Capo Servizio
REQUISITI
Preferibile esperienza pregressa di almeno 1 anno in un ruolo simile presso hotel o resort di lusso
Inglese: livello intermedio
Referenze
Flessibilità a lavorare su fine settimana, notti e giorni festivi
COSA OFFRIAMO
Contratto di lavoro a tempo determinato a partire da Giugno 2026 durata 7 mesi come da CCNL Settore turismo
Iniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione ed inclusione
Scontistiche presso il nostro sister hotel pari a 50% sulla ristorazione
Attività di formazione, sviluppo
Credito welfare per raggiungimento della qualità del servizio
Servizio mensa
Divisa e lavaggio divisa
40 ore settimanali su 5 giorni con due giorni di riposo rotativi
No alloggio
Sede di lavoro: Firenze, Via Bolognese 89
Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti
Relais & Châteaux is an exceptional worldwide collection of 580 unique, independently operated hotels and restaurants, united by strong values and a devotion to excellence across every aspect of hospitality.
Originating in France in 1954, and now present in 65 countries, the Association works to celebrate the distinct art de vivre of every global destination. Led by passionate hoteliers, chefs and restaurateurs, each of its properties cultivates a meaningful sense of place by nurturing its individual cultural, gastronomic and environmental heritage and collaborating with local artisans.
With many of its properties run by families, who pass their savoir-faire down from one generation to the next, Relais & Châteaux represents an evolving legacy of memorable travel experiences, in harmony with all life on Earth.
