Ihre Rolle
Forderungsmanagement (ca. 70 %)
Eigenverantwortliche Bearbeitung des Mahnwesens (1. bis 3. Mahnstufe) sowie Steuerung der Übergabe an Inkassodienstleister oder die Rechtsabteilung
Überwachung und Analyse offener Forderungen sowie regelmäßiges Reporting relevanter Debitorenkennzahlen
Klärung von Zahlungsdifferenzen, Reklamationen und Kontenabweichungen in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Customer Service und Finance
Durchführung von Bonitätsprüfungen sowie Überwachung und Anpassung von Kreditlimits für Neu- und Bestandskunden
Durchführung von Kontenabstimmungen und Unterstützung bei Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen
Sicherstellung einer hohen Datenqualität durch Pflege und kontinuierliche Optimierung der Debitorenstammdaten im ERP-System
O2C-Prozessmanagement und Prozessoptimierung (ca. 30 %)
Analyse, Dokumentation und kontinuierliche Weiterentwicklung des Order-to-Cash-Prozesses
Definition, Überwachung und Reporting relevanter KPIs wie DSO, Aging, Collection Rate und Hit Rate
Identifikation von Prozessverbesserungen und Umsetzung geeigneter Optimierungsmaßnahmen
Fachliche Schnittstelle zu Vertrieb, Customer Service, Finance, IT sowie externen Dienstleistern
Mitarbeit in ERP-Projekten und Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme, Tools und Automatisierungslösungen
Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Richtlinien, Standards und Arbeitsanweisungen für den Accounts-Receivable-Bereich
Eigenständige Leitung von AR-relevanten Projekten, insbesondere der Einführung eines Lastschriftverfahrens von der Konzeption bis zum Roll-out
Ihr Profil
Fachliche Qualifikationen
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Weiterbildung oder abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Forderungsmanagement oder der Debitorenbuchhaltung
Fundierte Kenntnisse im Rechnungswesen nach HGB einschließlich Bilanzverständnis
Erfahrung im Mahnwesen, Forderungsmanagement und Inkasso; Kenntnisse des Insolvenzrechts sind von Vorteil
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und sehr gute Excel-Kenntnisse
Erfahrung in der Analyse, Dokumentation und Optimierung von Geschäftsprozessen wünschenswert
Erfahrung im KPI-Management und Reporting von Vorteil
Persönliche Kompetenzen
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbereitschaft
Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen im Umgang mit internen und externen Stakeholdern
Fähigkeit, operative Aufgaben mit strategischer Prozessarbeit zu verbinden
Projektmanagement-Kompetenz und Freude an Veränderungs- und Optimierungsprojekten
DQS – Leveraging Quality, Driving Success.
DQS empowers organizations worldwide to build trust, drive innovation, and achieve sustainable growth by certifying the future of business. Founded in 1985, DQS has grown into a global leader in the assessment and certification of management systems, with a team of 2,500 highly qualified auditors delivering over 125,000 audit days per year in more than 60 countries. Through internationally recognized certifications across 200+ standards, DQS helps businesses manage risks, ensure compliance, and unlock new opportunities in an evolving regulatory and business landscape.
Thinking beyond compliance, DQS is a trusted partner for digitalization, automation, and sustainability leadership. The company’s expertise covers a wide range of areas, spanning from cybersecurity and AI governance to ESG compliance, supply chain management, medical device safety, and future mobility, delivering real value to industries in their pursuit of resilient, sustainable, and intelligent systems. By leveraging advanced auditing methodologies, predictive analytics, and real-time insights, DQS supports organizations to future-proof their operations while demonstrating their commitment to excellence and responsible business practices.
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