Job Description

Bedrijfsomschrijving

De missie van Securitas is om deze continu veranderende wereld te transformeren naar een veiligere plek om in te leven en werken. We zetten daarbij onze opdrachtgevers centraal, met aandacht voor onze medewerkers en besluitvorming gebaseerd op basis van data.

Als kennisleider binnen de beveiligingsmarkt zorgt Securitas dat de veiligheid bij haar opdrachtgevers vandaag en ook in de toekomst gewaarborgd is. Dagelijks draag je, samen met je collega's, bij aan de beveiligingsoplossingen van de toekomst. Ben jij klaar om het verschil te maken en te bouwen aan een veiligere wereld?

Vacatureomschrijving

Als Accountmanager regio Zuid-West bij Securitas ben je verantwoordelijk voor het opbouwen, onderhouden en verder ontwikkelen van duurzame klantrelaties binnen het veiligheids- en beveiligingsdomein. Je bent een strategische gesprekspartner voor jouw klanten en zorgt ervoor dat hun beveiligingsvraagstukken, risico's en veranderende behoeften worden vertaald naar passende oplossingen en dienstverlening.

In deze rol ligt de nadruk niet op traditionele sales, maar op het creëren van langdurige partnerships. Je leert jouw klantenorganisatie goed kennen, luistert actief naar hun uitdagingen en denkt mee over hoe veiligheidsrisico's kunnen worden beheerst en beveiligingsdoelstellingen kunnen worden gerealiseerd.

Je klantenportefeuille omvat een grote diversiteit aan klanten uit verschillende segmenten in het gebied van Zuid-Holland tot aan West Brabant. Voor deze rol geldt een omzetrichtlijn van 9 à 10 miljoen euro.

Daarnaast ben je bezig met:

• Het opbouwen en onderhouden van sterke relaties met interne en externe stakeholders
• Het signaleren van risico's, ontwikkelingen en kansen binnen de klantomgeving en deze vertalen naar concrete oplossingen.
• Het uitvoeren van analyses van klantbehoeften en het ontwikkelen van accountstrategieën die bijdragen aan klanttevredenheid, continuïteit en groei.
• Het verder ontwikkelen van bestaande klantcontracten door middel van een consultatieve benadering.
• Het realiseren van retentie, cross- en upsell vanuit de behoefte van de klant.
• Budgettering, indexering, analyses en rapportages van klanten (
• Het voeren van tactische en strategische klant overleggen.
• Het opstellen, uitvoeren en borgen van accountplannen.
• Het identificeren en ontwikkelen van nieuwe zakelijke kansen binnen jouw netwerk en regio.

Dit doe jij niet alleen. Je werkt samen met anderen, zoals de Branch Managers Operations, collega's van diverse servicelines binnen onze organisatie. Jij bent het gezicht van Securitas voor deze opdrachtgevers en zorgt ervoor dat de samenwerking met zowel klanten als interne teams soepel verloopt. Je intensiveert relaties en bouwt deze verder uit. Je handelt proactief, voorkomt waar mogelijk problemen en zorgt ervoor dat vraagstukken snel en adequaat worden opgelost. Door jouw sterke relatiemanagementvaardigheden, kennis van het veiligheidsdomein en oprechte interesse in de klant weet jij een vertrouwensband op te bouwen die verder gaat dan de dagelijkse dienstverlening.

Functie-eisen

• HBO werk- en denkniveau.
• 3 tot 5 jaar ervaring in accountmanagement, relatiebeheer of een vergelijkbare klantgerichte commerciële functie.
• Ervaring met consultative selling, stakeholdermanagement en het ontwikkelen van langdurige klantrelaties.
• Aantoonbare ervaring in het veiligheidsdomein (veiligheid en beveiliging)
• Sterk analytisch vermogen en in staat klantbehoeften en risico's te vertalen naar passende oplossingen.
• Gedreven, ondernemend en in staat om zelfstandig kansen te signaleren en te benutten.
• Oplossings-, service- en resultaatgericht.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een natuurlijk vermogen om relaties op verschillende niveaus op te bouwen.
• Teamspeler die effectief samenwerkt met interne en externe stakeholders.
• Draagt actief bij aan het optimaliseren van de kwaliteit van de dienstverlening en klanttevredenheid.

Aanvullende informatie

• Een salaris van € 4.179,00 - € 5.970,00 bruto per maand (afhankelijk van jouw werkervaring).
• Bij voorkeur 32-40 uur per week
• 28 vakantiedagen (naar ratio)
• Leaseauto, laptop en telefoon
• Doorgroeimogelijkheden
• Ontwikkelingsmogelijkheden: kies uit meer dan 150 cursussen
• Goede pensioenregeling
• 8% vakantietoeslag en deelname aan het Employer benefitsprogramma van Securitas met mooie kortingen op bijv. je ziektekostenverzekering maar ook op hotelovernachtingen of leuke uitjes in Nederland.