Job Description

Unternehmensbeschreibung

Die LACROIX Electronics GmbH als Teil der LACROIX Gruppe gehört zu den Top 10 der europäischen Elektronikfertigungsdienstleister (EMS) mit Produktionsstandorten in Deutschland, Frankreich, Tunesien und Polen. Wir entwickeln und fertigen kundenspezifische Baugruppen für die Bereiche Industrie, Medizin, Automotive, Defence und Avionik. Mit fast 2.300 Mitarbeitern erzielte das Unternehmen 2025 einen Umsatz von rund 304 Millionen Euro.

An unserem deutschen Standort in Willich arbeiten ca. 125 Mitarbeiter aus den verschiedensten Bereichen der Produktion, Technik und Verwaltung eng zusammen, um die innovativen Elektronikprojekte unserer Kunden umzusetzen.

Werde auch Du ein Teil der LACROIX-Familie und starte bei uns durch!

Für unseren Standort in Willich suchen wir einen

Account Manager / Program Manager (m/w/d) Elektronikfertigung

Stellenbeschreibung

• Betreuung und Weiterentwicklung der Bestandskunden inkl. regelmäßiger Reiseaktivität (gem. ABC Customer Contact Rate)
• Akquisition neuer Kunden in definierten Zielsegmenten
• Ausbau des Kundenportfolios und Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten
• Vorbereitung und Verhandlung von Angeboten, Preisen, Rahmenverträgen, NDAs und QSVs (mit Unterstützung der Fachabteilungen)
• Optimierung der Kundenbeziehungen, Kundenzufriedenheit und des kundenbezogenen EBITs
• Planung und Pflege von Forecasts, Umsatzplanung und kundenbezogenen KPIs
• Klärung von Lieferzeiten, Lieferlosgrößen und technischen/kaufmännischen Fragestellungen in Abstimmung mit internen Fachbereichen
• Überwachung von Bestands- und Lieferkettenrisiken (mit Supply Chain)
• Unterstützung des Change Managements (Kostenbewertung)
• Markt‑, Wettbewerbs‑ und Trendbeobachtung sowie Ableitung von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung
• Vorbereitung und Durchführung von Jahresgesprächen inkl. kurz‑, mittel‑ und langfristiger Kundenstrategien
• Pflege aller relevanten Kundendaten im CRM
• Repräsentation des Unternehmens auf Messen und Veranstaltungen

Qualifikationen

• Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium (z. B. Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen, BWL o. Ä.)
• Mehrjährige Erfahrung im B2B‑Vertrieb technischer Produkte oder Dienstleistungen – idealerweise mit Hintergrund als Program Manager
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie proaktiver Arbeitsstil
• Starkes Verhandlungsgeschick und hohe Kommunikationsstärke
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (kaufmännisch und technisch)
• Sicherer Umgang mit MS Office; SAP‑Kenntnisse wünschenswert
• Reisebereitschaft (regional / national)
• Hohe Zielorientierung, strukturierte Arbeitsweise und professionelles Auftreten

Zusätzliche Informationen

Das ist unser Angebot:

• Teil eines Teams in einem familiengeführten Unternehmen
• eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Markt der Zukunft
• Hohe Eigenverantwortung, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung
• Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
• Zusatzleistungen wie Gesundheitsprämie, Jubiläumszuwendungen (unsere durchschnittl. Unternehmenstreue liegt bei über 10 Jahre)
• ein flexibles Gleitzeitkonto sowie 30 Tage Urlaub
• Sonderurlaub bei definierten Ereignissen
• Mitarbeiter-Benefits: Corporate Benefits, Fahrrad-Leasing, Obstkorb, Firmenevents, etc.