Job Description

Somos a GuestWorld, uma empresa especializada em outsourcing e desenvolvimento de recursos humanos. Regemo-nos por uma cultura de excelência e promovemos um ambiente positivo, alinhando os objetivos dos nossos clientes com a motivação das nossas pessoas. Focamo-nos em soluções eficazes, formação contínua e parcerias assentes na confiança e na criação de valor.

Responsabilidades:

• Gestão e desenvolvimento de clientes B2B (Tier II/III);

• Relação consultiva e acompanhamento próximo dos clientes;

• Desenho e execução de um playbook estruturado de upsell e cross-sell no segmento Mid-Market;

• Articulação com equipas internas (Produto, Tech, Operações);

• Negociação comercial e renovações contratuais;

• Acompanhamento de métricas e crescimento de conta.

Requisitos:

• 2 anos de experiência em funções de gestão de contas num contexto B2B Mid-Market;

• Experiência em tecnologia / SaaS (obrigatório);

• Forte capacidade de comunicação e relacionamento;

• Experiência no fecho de negócios com clientes internacionais em múltiplos mercados;

• Perfil autónomo e orientado a resultados;

• Excelentes competências interpessoais e de comunicação em inglês (espanhol ou francês serão valorizados);

• Experiência em Rent-a-Car / Mobilidade é uma mais-valia.

Benefícios:

• Contrato direto com o cliente final;

• Seguro de saúde para o colaborador e para filhos até aos 18 anos (após 3 meses de contrato);

• Adesão a ginásio (após 3 meses de contrato);

• Cartão Coverflex;

• Dia extra de férias no dia de aniversário (caso coincida com dia útil);

• Dia adicional de férias por cada 5 anos de antiguidade;

• Até 2 dias por ano para voluntariado ou apoio a causas solidárias.

* Veja como tratamos os seus dados em www.guestworld.pt