Delivery Hero

Account Executive Support Sr Analyst

Delivery Hero  •  Santo Domingo, DO (Onsite)  •  5 months ago
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Job Description

Descripción de la empresa

Pedidosya es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de millones de personas usuarias, comercios y personas repartidoras a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la comunidad. La compañía, que opera en 15 países de Latinoamérica lanzó en 2020 PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

Descripción del empleo

Principales Desafíos y Responsabilidades:

  • Gestionar la conciliación de cuentas y brindar soporte especializado para resolver dudas o reclamos complejos de nuestros partners sobre estados de cuenta y facturación.
  • Analizar la correcta aplicación de políticas financieras, incluyendo el manejo de bad debt y la aplicación de resarcimientos.
  • Procesar ajustes financieros clave, como la emisión manual de notas de crédito después de recibir y validar reclamos de partners.
  • Ser referente de soporte financiero para el equipo de Ejecutivos de Cuenta, funcionando como un enlace estratégico entre el área comercial y la de Finanzas.
  • Generar, monitorear y dar seguimiento a informes y tickets internos relacionados con procesos de facturación para garantizar la coherencia de la información.

Requisitos

  • Formación universitaria completa en Contabilidad, Finanzas o carreras afines.
  • Experiencia comprobable de al menos 2 años en roles de análisis de cuentas por cobrar/pagar o contabilidad, idealmente en entornos de comercio electrónico (e-commerce) o plataformas digitales.
  • Dominio avanzado Google Sheets o Excel.
  • Conocimiento y manejo de sistemas CRM.
  • Habilidad de comunicación, proactividad y un fuerte enfoque en resultados para trabajar de manera autónoma, resolutiva y con sentido de urgencia ante los requerimientos del equipo.

Información adicional

La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.

#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia

Delivery Hero

About Delivery Hero

As the world’s leading local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience, fast, easy, and to your door. We operate in over 70+ countries worldwide, powered by tech but driven by people. As one of Europe’s largest tech platforms, we enable ambitious talent to deliver solutions that create impact within our ecosystem. We move fast, take action, and adapt. No matter where you’re from or what you believe in, we build, we deliver, we lead. We are Delivery Hero.

Industry
IT & Software
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Berlin, DE
Year Founded
Unknown
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