Job Description

Phorest Software ist ein schnell wachsendes Technologieunternehmen, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, Haar & Beauty-Unternehmen zum Erfolg zu verhelfen.

Unsere Software unterstützt über über 11.000 Premium-Salons, Spas und ästhetische Kliniken mit einer Suite von Tools, die darauf ausgelegt sind, Kundenerfahrungen zu verbessern, Abläufe zu optimieren und das Unternehmenswachstum zu fördern. Unsere Software wird in Deutschland, Österreich, in der Schweiz, den USA, Kanada, Irland, Großbritannien, Australien, den Niederlanden, den UAE und in Finnland eingesetzt.

Mit unserer Präsenz im Herzen der Haar & Beauty-Branche setzen wir auf Innovation, Exzellenz und Gemeinschaft. Bei Phorest entwickeln wir nicht nur Software – wir schaffen Erfolgsgeschichten.

Die Opportunity

Wir suchen ein neues Team-Mitglied, das mit Leidenschaft das Wachstum von PhorestPay Lösungen rund um den Zahlungsverkehr und E-Commerce vorantreibt und dem der Erfolg unserer Salonunternehmer:innen wirklich am Herzen liegt.

Als PhorestPay Account Executive wirst du maßgeblich dazu beitragen, unseren Umsatz zu steigern, indem du bestehende Kundenbeziehungen stärkst und proaktiv nach neuen Geschäftsmöglichkeiten suchst. Dein Fokus liegt darauf, Salons von den einzigartigen Vorteilen von PhorestPay zu überzeugen und sicherzustellen, dass sie die Funktionen optimal nutzen, um ihren Geschäftserfolg zu maximieren. Durch den gezielten Einsatz deiner Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten bringst du Salons dazu, PhorestPay begeistert zu integrieren und zu nutzen, was letztlich zu einer erhöhten Kundenzufriedenheit und einer nachhaltigen Umsatzsteigerung führt.

Diese Rolle ist ergebnisorientiert und du wirst bestimmte KPIs und Ziele jeden Monat erreichen müssen. Dein Erfolg hängt von deinem Einsatz, Teamarbeit und deiner Sales-Leidenschaft ab.

Deine Aufgaben:

• Du bist eigenständig für die Betreuung des gesamten Sales-Zyklus verantwortlich, von der Lead-Qualifizierung bis zum Vertragsabschluss
• Lead-Qualifizierung: Du arbeitest mit Kolleg:innen im Commercial Team, Customer Success und Data Team, um unsere Kundschaft zu segmentieren und Umsatzchancen zu identifizieren
• Opportunity-Management: Von der Bedarfsanalyse bis hin zum Discovery Call verwandelst du deine Leads in handfeste Sales Opportunities
• Abschluss und Verhandlungen: Mit deinen unschlagbaren Demo-Skills und Verhandlungstaktiken kreierst du Win-Win Situationen für uns und unsere Salons.
• Nachverfolgung und Pflege: Du baust Beziehungen zu unseren Salons auf, um sicherzustellen, dass deine Salons mit PhorestPay zufrieden sind, uns weiterempfehlen und nun auch weitere PhorestPay Produkte in Betracht ziehen.
• Du scheust dich nicht vor Zielen und gehst mit Leidenschaft an die Umsetzung deiner KPIs. Vielleicht hast du schon Erfahrung in KPIs wie ARR, Margin und Revenue Growth.
• Du engagierst dich als Vertrauensperson für unsere Kundschaft rund um das Thema PhorestPay. Das bedeutet, du arbeitest dich tief in Zahlungsthemen und Lösungen ein, um unsere Salons bestmöglich zu beraten. Auch die Analyse von Kontoabrechnungen gehört dazu, damit du Angebote auf individuelle Kund:innen zuschneiden kannst. Dabei bist du verständlich und überzeugend trotz unterschiedlicher Bedürfnisse und technischem Wissen deiner Ansprechpersonen und schaffst es, deren Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern sogar zu übertreffen.
• Du arbeitest strukturiert, um den Mehrwert von PhorestPay telefonisch und via digitaler Kommunikation an unsere Kundschaft zu übermitteln.
• Du begleitest unsere Kundschaft auf ihrer PhorestPay Reise von Anfang bis Ende. Das bedeutet auch eine vollständige Dokumentation zu führen.
• Du teilst deine Erfahrungen und Erkenntnisse mit deinen Kolleg:innen in der DACH Region und im globalen Team, um PhorestPay voranzutreiben. Hieraus können sich Marketing-Kampagnen bilden, Produktentwicklung ergeben oder auch Support Needs identifiziert werden.
• Du lernst stetig mehr über die Payment-Landschaft und bist eng mit unserem Zahlungspartner verbunden und hast immer ein Auge auf die Konkurrenz und andere Spieler im Pay-Markt.

Das bringst Du mit

• Du hast eine konsistente Erfolgsbilanz und bringst 2 Jahre Erfahrung im B2B Sales mit. Idealerweise im SaaS Bereich.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Lösungen verständlich zu präsentieren.
• Eigenständige, zielorientierte Arbeitsweise mit einer hohen Motivation zur Zielerreichung
• Erfahrung mit CRM-Systemen wie HubSpot oder Salesforce von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie sichere Englischkenntnisse (mind. B2), da unsere Unternehmenssprache Englisch ist.
• Erfahrung mit Haar-, Beauty- oder Spa-Unternehmen ist ein Plus. Interesse an dieser Branche ein absolutes Muss.

Das bieten wir Dir:

• 🤝 Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer internationalen Firma aus Irland, mit einer gehörigen Portion Start-Up-Kultur im Herzen von Köln (Clouth-Quartier)
• 🏖️ 28 Tage Urlaub + 2 Wellnesstage
• 👯 Buddy Programm – ein erfahrener Phorest-Mitarbeiter aus der irischen Zentrale von Phorest wird Dich remote unterstützen
• 👟 Wir bezuschussen deine Urban Sports Mitgliedschaft
• 🌍 Ein internationales, aufgeschlossenes Team voller Tatendrang und einem gemeinsamen Ziel: den besten Service der Welt zu bieten
• 👩🏽‍💻 Du findest hier nicht nur einen Job, sondern auch eine Karrieremöglichkeit. Unser Ziel ist es, weltweit 25% des Marktes zu erobern – das sind eine Million Salons. Das bedeutet auch für Dich viele Aufstiegschancen

Phorest ist ein Arbeitgeber, der auf Chancengleichheit achtet. Phorest diskriminiert nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Alter, Geschlecht, Familienstand, Abstammung, körperlicher oder geistiger Behinderung, Veteranenstatus, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung oder einer anderen gesetzlich geschützten Kategorie.

Untersuchungen zeigen, dass Männer sich auf Stellen bewerben, wenn sie durchschnittlich 60 % der Kriterien erfüllen, während Frauen und andere Randgruppen dazu neigen, sich nur zu bewerben, wenn sie jedes Kästchen ankreuzen. Wenn du also der Meinung bist, dass du das Zeug dazu hast, aber nicht unbedingt jeden einzelnen Punkt der Stellenbeschreibung erfüllst, dann melde dich trotzdem. Wir würden uns gerne mit dir unterhalten und herausfinden, ob du gut zu uns passen würdest.