Stone

Account Executive - Farmer | Inside Sales (Híbrido/SP)

Stone  •  São Paulo, BR (Remote)  •  4 hours ago
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Job Description

Sobre a Stone:

Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.

Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.

Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.

Nossa Cultura:

Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 valores:

💚 O cliente é a razão
O cliente é o motivo pelo qual existimos e só temos sucesso se ele tiver sucesso.

Cabeça de dono
Fazemos o que é certo, do jeito certo, com responsabilidade e tecnologia para decidir melhor.

🎯 Direto ao ponto
Profundidade para entender e simplicidade para resolver.

🤝 Excelência é um jogo de equipe
Construímos um negócio de longo prazo, em time e com colaboração.

Paixão em cada detalhe
Fazemos com paixão, atenção aos detalhes e vontade de surpreender para ajudar o cliente a vencer.

O time do Comercial Digital (Pagar.me):

Construímos o Pagar.me em 2014 para mudar a forma de receber pagamentos pela internet. Nos tornamos uma empresa do grupo Stone Co. e atuamos para ajudar lojistas de todos os tamanhos e modelos de negócio, desde pequenas lojas e startups a grandes e-commerces e marketplaces, a possuir uma estrutura de pagamentos digital poderosa e flexível.

Como é ser um(a) Account Executive - Farmer | Inside:

A missão do Farmer | Inside é atuar de forma estratégica para reter e rentabilizar uma carteira de clientes, agregando valor no relacionamento e sendo referência em produto e tecnologia de meios de pagamento.

Assim, o desafio consiste em atender o(a) cliente e assegurar a sua satisfação, dando suporte e agindo nas demandas comerciais através de vendas consultivas e projetos.

Principais responsabilidades:

  • Fazer a gestão da carteira de clientes para identificar possíveis melhorias no serviço, aproximar relacionamento e identificar oportunidades de venda;
  • Identificar oportunidades de up sell, cross-sell e novas frentes de negócio;
  • Contatar clientes para mapear performance e oportunidades, realizando negociações e renegociações;
  • Criar métricas e boas práticas para antecipar possíveis churns e atuar na reversão dos mesmos;
  • Analisar os KPI's da carteira e enviar relatórios de performance para os(às) principais clientes;
  • Interface com o time de tecnologia para venda e implementação de novos produtos e soluções.

O que esperamos de você:

  • Conhecimento de Salesforce;
  • Capacidade analítica e conhecimento em Excel;
  • Conhecimento de técnicas de atendimento e satisfação do(a) cliente (NPS);
  • Experiência (de 1 a 2 anos) e conhecimento em técnicas e metodologias de venda;
  • Orientação para resultados e para o “fechamento de negócios”;
  • Excelente comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Habilidade de gerir sua rotina, atividades, metas e resultados;
  • Proatividade para aprender e melhorar continuamente;
  • Resiliência para atingir metas e solucionar problemas.

Qual será sua carga horária, modelo e local de trabalho?

  • Carga horária: De segunda à sexta-feira, das 9h às 18h
  • Modelo de Trabalho: Híbrido,você terá atuação presencial duas vezes por semana.
  • Local: Pinheiros, São Paulo/SP


#LI-HYBRID (híbrido)

Nossos Benefícios:

💸Salário Fixo

💰 Remuneração variável *

📈 PLR *

🏥 Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação

🩺Hospital Virtual Verde: equipe de telemedicina disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana

💊Subsídio de medicamentos

🍽️ Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Pluxee*

👶 Auxílio Creche (para crianças até 5 anos e 11 meses)

💙 Auxílio Filho com Deficiência

🛡️ Seguro de Vida

⛽Auxílio combustível ou auxílio deslocamento *

🏠 Auxílio home office *

🎁 Kit Acolhimento para novos pais

🏢 Convênio SESC*

📚 Benefício Educação - Plataforma interna de autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca Stone)

🧠 Acolhe360º - Apoio emocional (gratuito)

💆 Quick Massage e Ambulatório*

Opcionais:

Wellhub • TotalPass • Pet Club • Flash • Férias&Co • VT • Allya • Parcerias educacionais

(itens com asterisco possuem regras específicas de elegibilidade, que serão explicadas pelos recrutadores ao longo do processo seletivo)

* Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.

Stone

About Stone

Brasileira e empreendedora, a Stone nasceu e cresceu com base em uma crença: o cliente não tem sempre razão. O cliente É a razão. Foi por ele que o trabalho começou, em 2012. E é por ele que o trabalho nunca tem fim.

Em 2018, abrimos capital na bolsa de Nova Iorque. E sabe quem estava lá conosco? Nosso primeiro cliente, o Mineiro. É simples: aqui dentro, sucesso só pode ser consequência de servir bem aos donos e donas de negócio.

Hoje, somos 15 mil apaixonados espalhados pelas cinco regiões do país, trabalhando pra milhares de empreendedores de variados segmentos. Por isso, temos orgulho de dizer que somos a parceira do empreendedor brasileiro.

E mais orgulho ainda de botar isso em prática. Todos os dias.

Quer saber mais sobre nossas vagas e nossa cultura? Acesse: https://jornada.stone.com.br/

Industry
IT & Software
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
São Paulo, BR
Year Founded
2012
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