Job Description

職務概要

顧客を中心に担当アカウントを持ち、顧客との信頼関係を構築しながら、顧客課題の発見・整理および当社ビジネスソリューションの提案を行います。
Sales Managerやシニアメンバーの支援のもと、CxO相当の顧客や主要ステークホルダーとのコミュニケーションに参画し、アカウント価値の最大化と継続的なビジネス創出に貢献いただきます。

職務内容詳細

• 担当顧客アカウントにおける窓口担当者として、日常的なコミュニケーションおよび関係維持を担う
• 顧客のビジネス課題やIT／DX課題を把握し、ソリューション提案活動を支援・実行する
• CxO相当や顧客主要関係者とのミーティングに同席・準備し、お客様の将来像や現状とのGAP整理をサポート
• グローバルトランスフォーメーションや業界共通課題に関する顧客ニーズを理解し、社内のプラクティスチーム／デリバリーチームと連携して提案内容を具体化
• 既存顧客における新規テーマの深掘り、クロスセル／アップセル機会の創出に向けた調査・提案支援
• RFI／RFP対応における情報整理、提案書作成、社内調整およびレビュー対応
• 契約条件や見積作成のサポート、契約締結までのプロセス管理補助
• 週次・月次でのアカウント状況、案件進捗、パイプライン情報のレポーティング
• 上長やチームメンバーと密に連携し、タイムリーな情報共有・相談を行いながら顧客支援を推進

応募要件

＜応募要件：必須＞

• 社会人経験3〜5年程度
• 社内外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションを取れる基礎的な対人スキル
• 顧客ニーズを理解し、提案や改善につなげた経験（営業、コンサル、SI、カスタマーサクセス等不問）
• 複数のタスクやアカウント案件を優先順位をつけて管理・遂行できる能力 PowerPoint、Excel等を用いた資料作成スキル
• 日本語：ネイティブレベル
• 英語：ビジネスレベル（読み・書き・会話）
  ※顧客対応や社内コミュニケーションで英語使用機会あり

＜応募要件：歓迎＞

• ITソリューション、ソフトウェア、SI、コンサルティング業界での業務経験
• DX関連プロジェクトへの関与経験（SAPやERPなどの利用経験歓迎）
• SalesforceなどCRMツールの利用経験
• グローバル案件、海外拠点との協業経験
• 将来的にアカウントマネージャー／セールスマネージャーを目指したい志向

求める人物像

• 粘り強く最後までやり抜ける方
• フットワーク軽くスピード感をもって働ける方
• 人当たり良くお客様と信頼関係を築ける方
• プロアクティブに行動できる方
• 様々な状況に対して柔軟に対応できる方
• チームメンバーと協力できる方
• ビジネスの基本の報告・連絡・相談がきちんとできる方

選考プロセス

ご応募（日本語の履歴書・職務経歴書提出必須）
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書類選考
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面接2～3回（英語力の確認のため英語面接あり）
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オファー（諸条件説明の面談を設けます）
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ご入社（ご承諾から入社までは1ヶ月の準備期間が必要となります）

労働条件

◆雇用形態
正社員（試用期間：3ヶ月）

◆勤務時間
フレックスタイム制（フレキシブルタイム 5:00～22:00）

◆勤務先
虎ノ門オフィス
東京都港区虎ノ門1丁目23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー22階
出社と在宅勤務併用のハイブリッド勤務が可能ですが、慣れるまではチーム連携を重視するため、可能な限り出社をメインにしていただく予定です。

◆諸手当
深夜手当（管理監督者は5時間分を含む）・通勤手当

◆昇給
年1回

◆賞与
年1回
※支給対象：シニアコンサルタントクラス以上（規定あり）

◆休日・休暇制度
土・日・祝日
年末年始休暇（5日間）、年次有給休暇（入社即日付与、付与日数は入社月により異なる）
慶弔・特別休暇※、産前産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、生理休暇。、医療休暇（5日間/年）、ウェルビーイング休暇（有給積立）、リフレッシュ休暇（5年在籍時5日間）、育児休業、介護休業、フレキシブル休職
※「結婚」の定義には同性婚や事実婚を含みます。

◆研修制度・能力開発
各種eラーニング（ソフト・ハード、テクニカル、業界、マネジメント、語学研修等多数）
各種トレーニングプログラム（階層別および部門別）、OJT（プロジェクト内での教育等）
業務に必要な外部資格取得補助制度

◆福利厚生
各種社会保険（雇用保険、健康保険、厚生年金保険、介護保険、労災保険）
定期健康診断（年1回）、各種カウンセリングサービス
企業型確定拠出年金制度、従業員持ち株制度
総合福祉団体定期保険、慶弔見舞金※
永年勤続表彰、クラブ活動（フットサル、ゴルフ、アウトドアなど）
社内公募制度、副業・兼業
※「結婚」の定義には同性婚や事実婚を含みます。