Job Description

ACCOMPAGNATEUR.TRICE TRAIN F/H

Keolis, l’un des leaders mondiaux de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2025, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,1 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 68 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

La Compagnie du Blanc Argent (CBA) filiale du groupe Keolis assure quotidiennement le transport de voyageurs sur une ligne ferroviaire emblématique du Centre-Val de Loire. Acteur de proximité, nous mettons tout en œuvre pour offrir un voyage sûr, confortable et de qualité à nos usagers.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Accompagnateur(trice) Train motivé(e), doté(e) d'un excellent sens du service et souhaitant contribuer à une expérience voyageur positive.

Véritable ambassadeur de la CBA à bord des trains, vous participez activement à la satisfaction et à la sécurité des voyageurs :

• Accueillir, informer et orienter les voyageurs tout au long de leur trajet.

• Veiller au confort et à la qualité de service à bord.

• Réaliser la vente des titres de transport.

• Contrôler les titres de transport et accompagner les voyageurs dans leurs démarches.

• Assurer la sécurité des personnes et participer à l'application des procédures d'exploitation ferroviaire.

• Gérer les situations imprévues ou perturbées avec calme et professionnalisme.

• Remonter les informations nécessaires aux équipes d'exploitation (agent de gare).

• Participer au maintien d'une ambiance sereine et agréable à bord.

• Vous aimez le contact avec le public et la relation client.

• Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et de sens des responsabilités.

• Vous savez gérer votre stress et prendre des décisions adaptées à une situation donnée.

• Vous appréciez le travail en autonomie tout en sachant collaborer avec les différents acteurs de l'exploitation.

• Vous êtes ponctuel(le), fiable et engagé(e) dans vos missions.

• Lieu : Place de la Gare 41200 Romorantin Lanthenay

• Contrat : CDD de remplacement

• Durée : 2 mois

• Statut : employé

• Temps partiel à 30h hebdomadaire

• Horaires : Matin, Après-midi, Soir avec une amplitude de 5h à 22h >> Travail les weekends et les jours fériés moyennant une majoration

• Rémunération à temps complet : 1883 € brut / mois (hors prime d’ancienneté)

• Nous proposons des avantages sociaux : 13ᵉ mois -Prime d’exploitation - Intéressement & participation - Prime vacances – 6 semaines de congés payés – 45% de prise en charge mutuelle par l’employeur.

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.

Chez Keolis, nous avançons ensemble pour faire avancer le monde. Rejoignez Keolis!
#C’estNotreFaçondAvancer