Job Description

Reclutador: Victor Beltran

Ubicación de la posición: CDMX o Área Metropolitana

Modalidad de trabajo: Híbrido

Industria – Sector: Recursos Humanos / HR Technology / Transformación Digital / Enterprise

Tus funciones

• Levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales relacionados con procesos de Recursos Humanos.
• Trabajar con Product Owners, áreas de HR, arquitectos, desarrolladores y equipos de soporte.
• Analizar procesos de integración entre SAP SuccessFactors Employee Central y sistemas corporativos.
• Definir reglas de negocio, validaciones, flujos e interfaces funcionales.
• Elaborar documentación funcional y técnica de integraciones HR.
• Crear y mantener artefactos como BRD, Functional Specifications, User Stories y Data Mapping Documents.
• Analizar estructuras de datos, transformaciones y dependencias entre aplicaciones.
• Participar en el diseño funcional de APIs, interfaces y procesos de intercambio de datos.
• Coordinar y apoyar pruebas SIT (System Integration Testing) y UAT (User Acceptance Testing).
• Diseñar escenarios de prueba y validar resultados funcionales.
• Brindar soporte funcional durante incidentes relacionados con integraciones HR.
• Analizar errores mediante revisión de payloads, logs, reglas de negocio y mapeos de datos.
• Colaborar con equipos de desarrollo para resolución de defectos e incidencias productivas.
• Participar en actividades de gestión de cambios, releases y despliegues.
• Dar seguimiento a entregables, dependencias y comunicación con stakeholders.
• Garantizar la correcta alineación entre procesos de negocio y soluciones tecnológicas.

Desables

• 5+ años como Business Analyst o Functional Analyst
• SAP SuccessFactors Employee Central
• Integraciones HR
• ServiceNow HRSD
• APIs REST y SOAP
• JSON y XML
• Data Mapping
• SIT y UAT
• Agile/Scrum
• Soporte productivo y resolución de incidencias
• Plus importantes:
• Certificación SuccessFactors EC
• Certificación ServiceNow HRSD
• SAP CPI / Integration Suite
• HR Shared Services
• ITIL
• Experiencia en programas globales de HR Technology

Opcional

• Certificación SAP SuccessFactors Employee Central.
• Certificación ServiceNow HRSD.
• Experiencia en HR Shared Services.
• Experiencia en Contact Centers de RRHH.
• Conocimiento de Integration Center de SuccessFactors.
• SAP CPI (Cloud Platform Integration).
• SAP Integration Suite.
• Experiencia en herramientas de monitoreo de integraciones.
• Conocimiento de Active Directory y gestión de identidades.
• Experiencia en programas globales de Recursos Humanos.
• Conocimiento de ITIL.

Habilidades

• Comunicación efectiva.
• Gestión de stakeholders.
• Influencia y negociación.
• Pensamiento analítico.
• Resolución de problemas complejos.
• Capacidad para identificar causas raíz.

Tu carrera en Capgemini

• Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
• Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
• Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
• Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.
• Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.
• Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: Collaborative Business Experience y Rightshore.

Te encantará trabajar en Capgemini porque:

• Ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.
• Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.
• Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.

“En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto. Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o On boarding , para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en: https://www.capgemini.com/mx-es/aviso-de-privacidad-para-candidatos-a-ocupar-una-vacante/

Job Description

Business Advisors shape the vision with the client, understand the needs of the users/stakeholders, carry out an elicitation of processes, data and capabilities and derive the target processes and the business requirements for the current and future solution.

Job Description - Grade Specific

Conducts appropriate meetingsorworkshops to elicitorunderstand and document the business requirements using their domain expertise. In addition, may also produce process and data models of the current andoror future state.