Job Description

emergiTEL is hiring a KYC Refresh Analyst for our client in the Advisory Services industry. This is a Contract role.
Compensation: $30.12 - $46.60/hour
Location: Montreal, Quebec (Hybrid: Minimum 3 days per week onsite)

(English)

We are seeking approximately 4 KYC Refresh Analysts who are fluent in French and have a minimum of 2 to 3 years of relevant experience.
Responsibilities:

• Conduct periodic reviews of individual client files as part of the KYC refresh process.
• Review information available in internal systems to confirm that client data is accurate and up to date.
• Contact clients, when required, to obtain or validate missing, outdated, or incomplete information.
• Verify and update key client information, including name, date of birth, address, phone number, and occupation.
• Confirm the client’s intended use of the account to ensure the client profile remains consistent with expected account activity.
• Clearly document the steps performed, information obtained, and updates made to the client file.
• Identify discrepancies, inconsistencies, or incomplete information and escalate them in accordance with internal procedures.
• Support the maintenance of complete, accurate, and compliant client records in line with applicable internal and regulatory KYC requirements.

Requirements:

• Fluent French language skills (Francophone or bilingual with French fluency and conversational English).
• Minimum 2 to 3 years of KYC, AML, client onboarding, client due diligence, or related financial compliance experience.
• Strong attention to detail and documentation skills.
• Ability to communicate professionally with clients and internal stakeholders.
• Experience working with confidential client information and regulatory requirements.

du poste (Français)

Nous recherchons environ 4 analystes en actualisation KYC maîtrisant le français et possédant au moins 2 à 3 ans d'expérience pertinente.
Responsabilités :

• Effectuer des examens périodiques des dossiers de clients individuels dans le cadre du processus d'actualisation KYC.
• Examiner les renseignements disponibles dans les systèmes internes afin de confirmer que les données des clients sont exactes et à jour.
• Communiquer avec les clients, au besoin, afin d'obtenir ou de valider des renseignements manquants, périmés ou incomplets.
• Vérifier et mettre à jour les renseignements essentiels des clients, notamment le nom, la date de naissance, l'adresse, le numéro de téléphone et la profession.
• Confirmer l'utilisation prévue du compte par le client afin de s'assurer que son profil demeure cohérent avec l'activité attendue du compte.
• Documenter clairement les étapes effectuées, les renseignements obtenus et les mises à jour apportées au dossier du client.
• Repérer les écarts, incohérences ou renseignements incomplets et les signaler conformément aux procédures internes.
• Contribuer au maintien de dossiers clients complets, exacts et conformes aux exigences réglementaires et internes en matière de connaissance du client (KYC).

Exigences :

• Excellente maîtrise du français (francophone ou bilingue avec maîtrise du français et anglais conversationnel).
• Minimum de 2 à 3 ans d'expérience en KYC, AML, intégration de clients, diligence raisonnable ou conformité financière connexe.
• Grande attention aux détails et excellentes compétences en documentation.
• Capacité à communiquer professionnellement avec les clients et les parties prenantes internes.
• Expérience de travail avec des renseignements confidentiels et des exigences réglementaires.

Vacancy Status / Statut du poste

This is an active position currently open for hiring. / Ce poste est activement ouvert au recrutement.
Use of Artificial Intelligence / Utilisation de l'intelligence artificielle

No artificial intelligence (AI) is used in the screening or selection process. All applications are reviewed by our recruitment team. / Aucune intelligence artificielle (IA) n'est utilisée dans le processus de présélection ou de sélection. Toutes les candidatures sont examinées par notre équipe de recrutement.
Equal Opportunity / Égalité des chances

emergiTEL is committed to creating a diverse and inclusive workplace. We welcome applications from all qualified individuals regardless of background. Hiring decisions are based solely on skills, experience, and qualifications relevant to the role. / emergiTEL s'engage à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, quel que soit leur parcours. Les décisions d'embauche sont basées uniquement sur les compétences, l'expérience et les qualifications pertinentes pour le poste.