Job Description

I. Mô tả công việc:

• Tiếp nhận, tổng hợp và phân tích các nhu cầu phát triển, chỉnh sửa, cập nhật phần mềm ứng dụng CNTT từ các đơn vị nghiệp vụ; phối hợp xác định thứ tự ưu tiên, lộ trình xây dựng và phát triển hệ thống.
• Tổ chức/ thực hiện khảo sát, thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ; đánh giá hiện trạng, phân tích GAP và đề xuất phương án hỗ trợ hệ thống, tham gia định hình giải pháp phát triển công nghệ đáp ứng yêu cầu.
• Tư vấn cho các đơn vị nghiệp vụ về tối ưu khai thác, sử dụng hệ thống; đề xuất cải tiến quy trình vận hành, nâng cao hiệu quả hoạt động.
• Xây dựng, quản lý và cập nhật các tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ (URD) và các tài liệu phân tích nghiệp vụ liên quan.
• Phối hợp với các đơn vị trong Khối CNTT&CĐS và các bên liên quan trong quá trình phân tích, thiết kế, phát triển và triển khai hệ thống.
• Phối hợp với các đơn vị liên quan (đầu mối nghiệp vụ, phòng kiểm thử ứng dụng) hỗ trợ công tác kiểm thử, nghiệm thu phần mềm ứng dụng CNTT.
• Tham gia phân tích nguyên nhân và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành hệ thống CNTT
• Xây dựng/cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm ứng dụng CNTT; phối hợp đóng gói, chuyển giao và hỗ trợ đào tạo người sử dụng.
• Tham gia nghiên cứu, đề xuất và thử nghiệm các sáng kiến, giải pháp và công nghệ mới phục vụ hoạt động phân tích nghiệp vụ và phát triển ứng dụng CNTT.

II. Tiêu chuẩn tuyển dụng:

Trình độ

• Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học loại Khá trở lên, chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Kinh tế, Tài chính – Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Loại hình đào tạo: Đào tạo hệ chính quy tập trung dài hạn (không bao gồm đào tạo liên thông, văn bằng 2, tại chức, liên kết hoặc vừa học vừa làm, đào tạo thạc sỹ chỉ là tiêu chí xác định ưu tiên)
• Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ B1 (Khung tham chiếu chung châu Âu) hoặc tương đương trở lên, sử dụng tốt tiếng Anh, giao tiếp và đọc hiểu các tài liệu liên quan đến công việc phụ trách.

Kiến thức

• Có kiến thức về phân tích nghiệp vụ, phát triển phần mềm và quy trình triển khai hệ thống CNTT.
• Có hiểu biết tốt về quy trình phát triển phần mềm
• Có hiểu biết tốt về các hệ thống phần mềm ứng dụng trong ngân hàng
• Có khả năng sử dụng tốt Microsoft Office và các công cụ hỗ trợ phân tích nghiệp vụ: quản lý yêu cầu, vẽ quy trình và sơ đồ nghiệp vụ, mô phỏng yêu cầu.

Kinh nghiệm

• Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phân tích nghiệp vụ (Business Analyst), phát triển/triển khai phần mềm, quản lý yêu cầu hoặc vị trí tương đương.

Kỹ năng

• Có tư duy phân tích, logic, khả năng tìm hiểu và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ.
• Có kỹ năng khảo sát, phỏng vấn, phân tích và mô hình hóa quy trình nghiệp vụ.

Khả năng

• Có khả năng xây dựng tài liệu yêu cầu nghiệp vụ rõ ràng, đầy đủ, có tính hệ thống.
• Có kỹ năng giao tiếp, phối hợp và làm việc với nhiều bên liên quan, đặc biệt giữa đơn vị nghiệp vụ và đơn vị công nghệ.
• Có khả năng quản lý công việc, theo dõi tiến độ và xử lý nhiều yêu cầu đồng thời.
• Chủ động, trách nhiệm, cẩn thận và có tinh thần học hỏi, thích ứng với thay đổi.

Phẩm chất cá nhân

• Tinh thần trách nhiệm cao
• Chủ động trong công việc
• Tuân thủ kỷ luật
• Có ý chí quyết tâm hoàn thành mục tiêu công việc được giao

Độ tuổi

Không quá 35 tuổi tại thời điểm đăng ký tuyển dụng.

Ưu tiên

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm BA tại ngân hàng, tổ chức tài chính hoặc doanh nghiệp công nghệ; có kinh nghiệm tham gia các dự án phát triển/nâng cấp hệ thống CNTT
• Có chứng chỉ BA hoặc quản lý dự án như CBAP, CCBA, PMI-PBA, PMP hoặc chứng chỉ tương đương.
• Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh chuyên ngành

Thời gian nhận hồ sơ: đến hết ngày 28/09/2026

LƯU Ý: Ứng viên chỉ được nộp hồ sơ 01 vị trí chuyên viên tại Trung tâm Phát triển Phần mềm ứng dụng