Job Description

¿Te apasionan los sistemas y buscas consolidar tu carrera en un entorno dinámico?

En DIGITALHUB conectamos el mejor talento con proyectos de alto impacto. Si buscas liderar la intersección entre el negocio y la tecnología en un ecosistema de innovación, ¡este es tu lugar!.

Sobre DIGITALHUB

Somos una empresa peruana de outsourcing BPO y TI especializada en transformación digital. Nuestra cultura se basa en la excelencia, la mentalidad startup y la colaboración. Creemos que la tecnología es el motor, pero las personas son el corazón del cambio.

¿Qué harás en el rol?

Tu misión será ser el puente crítico entre las necesidades de negocio y la Dirección de Tecnología. Transformarás problemas de usuario en proyectos ejecutables, asegurando una planificación eficiente y una comunicación fluida con todos los stakeholders.

Tus funciones principales incluirán:

• Liderazgo de Células: Dirigir reuniones de entendimiento de necesidades de negocio y canalizar requerimientos tecnológicos estratégicos.
• Diseño de Soluciones: Propiciar espacios de trabajo con equipos expertos para el diseño de soluciones alineadas a la arquitectura de TI.
• Gestión de Comités: Liderar los comités de revisión de proyectos y la evaluación técnica de proveedores.
• Optimización y Valor: Identificar Quickwins para hacer eficiente el flujo de demanda e implementar herramientas de gestión de iniciativas.
• Mitigación de Riesgos: Asegurar que las iniciativas estén alineadas con la estrategia de negocio y la capacidad de recursos para generar valor real.

¿Qué buscamos en ti?

Competencias Técnicas y Experiencia:

• Trayectoria:
  Mínimo 5 años de experiencia en roles de supervisión/gestión de servicios TI y entre 1 a 3 años específicos en Gestión de la Demanda.
• Ecosistema Microsoft: Dominio avanzado de Power Platform (Power BI, Power Apps, Power Automate, Power Pages) y SharePoint.
• Bases de Datos: Experiencia práctica con SQL Server
• Frameworks:
  Sólidos conocimientos en ITIL y gestión de indicadores de proyectos (KPIs).
• Agilidad:
  Dominio de marcos de trabajo Scrum y Kanban
• Formación:
  Titulado en Ingeniería de Sistemas, Industrial o afines.
• Idiomas:
  Inglés nivel básico.

Certificaciones Deseables:

• Microsoft Certified: Power Platform App Maker o Functional Consultant.
• Certificación en Scrum Master y Kanban
• ITIL Foundation.

Competencias Blandas

• Comunicación técnica clara: Capacidad de negociación efectiva con usuarios de negocio y proveedores.
• Análisis Crítico: Resolución de problemas complejos y priorización de iniciativas.
• Adaptabilidad:
  Capacidad para aprender nuevas tecnologías rápidamente y proactividad.

¿Qué ofrecemos?

• Flexibilidad:
  Modalidad híbrida adaptada al proyecto en Miraflores, Lima.
• Crecimiento Real: Plan de carrera basado en tu desempeño y seniority (Nivel Lead / Mando Medio).
• Impacto:
  Participación en proyectos tecnológicos de vanguardia para empresas de consumo masivo.
• Cultura de Feedback: Acompañamiento cercano y aprendizaje continuo.
• Beneficios:
  Contrato especializado en staffing TI.

¿Listo para el siguiente nivel?

No esperamos que seas un experto en cada una de las herramientas desde el primer día, pero sí que tengas la base técnica y, sobre todo, la curiosidad y disciplina para seguir aprendiendo.

Si te motiva el trabajo en equipo y la cultura de mejora continua, postula con tu CV actualizado y conversemos.

En DIGITALHUB, creemos en las personas como motor de la transformación.