Job Description

¿Te apasiona el control estratégico y buscas consolidar tu carrera en un entorno de alta gobernanza tecnológica?

En DIGITALHUB conectamos el mejor talento con proyectos de alto impacto. Si quieres dominar la gestión de ecosistemas tecnológicos y crecer profesionalmente, ¡este es tu lugar!

Sobre DIGITALHUB

Somos una empresa peruana de outsourcing BPO y TI especializada en transformación digital. Nuestra cultura se basa en la excelencia, la mentalidad startup y la colaboración. Creemos que la tecnología es el motor, pero las personas son el corazón del cambio.

¿Qué harás en el rol?

Tu misión será asegurar la gestión integral, eficiente y alineada al gobierno de TI de los servicios, compras y contratos tecnológicos. Actuarás como un nexo estratégico entre las unidades técnicas, legales y proveedores externos para garantizar la continuidad operativa y optimización de costos.

Funciones Principales:

• Gestión Contractual: Monitorear la vigencia, renovaciones y cumplimiento de acuerdos de niveles de servicio (SLAs) con proveedores.
• Control de Compras: Dar seguimiento a los procesos de contratación asegurando la correcta aplicación de los lineamientos de gobierno de TI.
• Gobierno y Auditoría: Mantener actualizado el inventario contractual y participar en revisiones de cumplimiento y gestión presupuestal.
• Análisis de Desempeño: Elaborar indicadores clave (KPIs) y reportes de monitoreo para la toma de decisiones estratégicas.
• Resolución de Incidencias: Coordinar con Proveedores, Compras y Legal la resolución de desviaciones administrativas.

¿Qué buscamos en ti?

Competencias Técnicas y Experiencia:

• Experiencia:
  Trayectoria en gestión de contratos tecnológicos (Contract Management), compras corporativas o áreas de Gobierno de TI.
• Análisis de Datos: Dominio intermedio o avanzado de Microsoft Excel
  (indispensable para análisis financiero y operativo).
• Herramientas de Gestión: Manejo de SharePoint y Power BI para el seguimiento de indicadores y dashboards.
• Gestión de Servicios: Conocimiento sólido en métricas de desempeño (SLAs/KPIs) y ciclo de vida de servicios de TI.
• Deseable:
  Conocimiento en plataformas de gestión como SAP o Ariba

Formación:

• Educación:
  Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.
• Plus:
  Certificaciones en ITIL Foundation (gestión de servicios) o Gestión de Proyectos.

Habilidades Blandas:

• Alta rigurosidad, orden y atención al detalle en el control documental.
• Capacidad de análisis y comunicación técnica clara y efectiva.
• Proactividad y enfoque en la mejora continua.
• Habilidad para coordinar con áreas legales y técnicas en entornos de gobernanza.

¿Qué ofrecemos?

• Flexibilidad:
  Modalidad híbrida adaptada al proyecto.
• Crecimiento Real: Plan de carrera basado en tu desempeño y seniority.
• Cultura de Feedback: Acompañamiento cercano y aprendizaje continuo.
• Impacto:
  Participación en proyectos tecnológicos de vanguardia para grandes clientes.
• Beneficios:
  Contrato especializado en staffing TI bajo el modelo de Staff Augmentation.

¿Buscas un lugar donde tu potencial se convierta en experiencia real? No esperamos que seas un experto en cada herramienta desde el primer día, pero sí que tengas la base técnica y la disciplina para seguir aprendiendo.

¡Postula ahora con tu CV actualizado y conversemos!