Job Description

Contexte de la fonction

En Fédération Wallonie-Bruxelles, le Gouvernement a choisi d’inscrire,
dans le Code de qualité de l’accueil (1999, 2004), les fondements d’une
politique globale de l’enfance centrée sur le bien-être de toutes et tous.
L’accueil de l’enfant et de sa famille s’intègre ainsi dans une démarche où
chaque institution et chaque service conçoivent, orientent et organisent leur
action éducative en vue de garantir une qualité optimale pour chaque enfant.

Dans ce cadre, chaque professionnelle et chaque professionnel, ainsi que
chaque équipe, est invité à mettre en œuvre les réponses les plus adaptées aux
besoins des enfants et des familles accompagnés au quotidien.

Le Code constitue une base de réflexion commune à l’ensemble des
actrices et acteurs du secteur de l’enfance au sens large. Il vise à assurer la
continuité des pratiques d’accueil et de prise en charge, tout en garantissant
la cohérence des actions menées autour d’objectifs partagés.

Aujourd’hui, le suivi de la qualité au sein des services de l’aide à la
jeunesse repose principalement sur des mécanismes de contrôle portant sur
l’application des réglementations, ainsi que sur l’accompagnement des pratiques
professionnelles, notamment en ce qui concerne la mise en œuvre des projets
éducatifs. Si des objectifs précis ont été définis en matière de contrôle
comptable, d’encodage, de respect du cadre légal ou encore de contenu des
projets éducatifs, les critères de qualité n’ont, à ce jour, fait l’objet
d’aucune concertation avec les bénéficiaires ni avec les autres parties
prenantes. Dès lors, ces critères ne permettent pas encore de constituer un
cadre commun garantissant que les interventions et les prises en charge
s’inscrivent pleinement dans les valeurs de l’aide à la jeunesse, qu’elles
intègrent les avancées scientifiques récentes et qu’elles répondent aux
attentes et aux besoins des usagères et des usagers comme des professionnels.

Dans ce contexte, l’Administration générale de l’Aide à la Jeunesse et du
Centre communautaire pour mineurs dessaisis (AGAJcmd) ambitionne de développer
un référentiel de qualité transversal (entendu au sens sociologique de «
curricula ») qui pourra ensuite être décliné selon les différents métiers du
secteur. Ce référentiel a pour objectif de mettre à
disposition des professionnelles et des professionnels un outil structurant,
offrant à la fois des repères éthiques et des balises pédagogiques en lien avec
les pratiques professionnelles et les valeurs portées par l’aide à la jeunesse.
Il vise à favoriser l’émergence d’un langage commun ainsi que le développement
de pratiques harmonisées, adaptées aux contextes d’intervention et
respectueuses des principes de bientraitance de l’enfant, tout en tenant compte
des références psycho-socio-culturelles de sa famille.

Il ambitionne
également de soutenir la qualité des interventions et des prises en charge (entendue
notamment au regard de leur efficacité et de leur efficience) et d’en
promouvoir une amélioration continue, dans une logique d’évolution constante
des pratiques professionnelles.

Le référentiel de qualité se veut un outil structurant qui, en abordant
de manière globale les différentes problématiques, permettra d’établir un
langage commun. Il contribuera ainsi à renforcer la lisibilité des actions
menées et à définir de façon cohérente les priorités éducatives, ainsi que les
orientations en matière d’intervention. Il offrira également un cadre de
référence destiné à soutenir le développement de pratiques cohérentes et à
consolider, voire approfondir, les projets éducatifs tant des services publics
que privés, en tenant compte des réalités spécifiques des enfants et des
familles accompagnés.

Une fois les
repères de « qualité » définis et co-construits, en concertation étroite avec
l’ensemble des actrices et des acteurs du secteur ainsi qu’avec les usagères et
les usagers, puis traduits en principes et en critères opérationnels, ceux-ci
feront l’objet d’une mise en œuvre progressive au sein de chaque service, qu’il
s’agisse de l’administration centrale, des services déconcentrés ou des
services agréés de l’aide à la jeunesse.

Ce référentiel constituera par ailleurs une base pour l’accompagnement
et le contrôle pédagogique assurés par les services compétents, notamment ceux
en charge de l’accompagnement et de l’inspection pédagogique des SAJ (Service d’Aide à la Jeunesse), des SPJ (Service de Protection
de la Jeunesse), des IPPJ (Institution Publique de Protection de la Jeunesse), des
EMA (Equipe Mobile d’Accompagnement), du CCMD (Centre Communautaire pour
Mineurs Dessaisis), ainsi que des services agréés par l’aide à la jeunesse.

La mise en œuvre de ce projet nécessite
l’engagement de deux
conseillères ou conseillers pédagogiques (F/H/X).

Votre rôle

Les
conseillères pédagogiques et les conseillers pédagogiques (F/H/X) ont pour mission de piloter et
coordonner les travaux de recherche et de concertation nécessaires à
l’élaboration d’un référentiel de qualité au sein de l’AGAJcmd.

Ils/Elles assurent la conception, la structuration et le déploiement du
dispositif d’implémentation de ce référentiel, en étroite collaboration avec
les équipes d’accompagnement et d’inspection des services publics et agréés de
l’aide à la jeunesse.

Ils/Elles veillent à l’actualisation continue du référentiel, ainsi qu’à
l’accompagnement et à la formation des professionnels en vue de son
appropriation et de son application effective.

Les
conseillères pédagogiques et les conseillers pédagogiques (F/H/X) seront amenés
à :
Conduire, à partir de 2026, une démarche de recherche-action visant la consultation des actrices et des acteurs de l’aide à la jeunesse, des professionnelles et des professionnels de terrain et des usagères et usagers, en vue de l’élaboration d’un référentiel de qualité psychopédagogique.

Élaborer le référentiel de qualité psychopédagogique, dont la finalisation est prévue pour le 31 décembre 2028.

Piloter, à partir de 2029, le déploiement et l’implémentation du référentiel, ainsi que concevoir et soutenir les dispositifs d’accompagnement destinés aux professionnelles et profesionnels de terrain. Cela inclut l’intégration de nouveaux outils et l’accompagnement réflexif des agents nouvellement engagés.

Formuler des propositions d’orientations stratégiques à destination des fonctionnaires généraux et de l’autorité politique en matière de développement de la qualité. Ils assurent également la mise à jour continue du référentiel en fonction des avancées scientifiques, des retours du terrain et des évolutions relatives à la prise en charge des jeunes et des familles dans le secteur de l’aide à la jeunesse.

Collaborer étroitement avec les services de terrain dans la mise en œuvre du référentiel. Cela comprend des observations sur site, l’animation de journées pédagogiques, l’accueil des nouvelles directions, la participation à des groupes de pratiques et le soutien à l’évaluation du fonctionnement des structures. L’accompagnement psychopédagogique permet notamment d’analyser les conditions d’accueil des enfants et d’évaluer l’impact des pratiques professionnelles sur les enfants, leurs familles et les équipes.

Coordonner et participer activement au plan de recherche de l’AGAJcmd, en partenariat avec l’Observatoire de l’enfance, de la jeunesse et de l’aide à la jeunesse, ainsi qu’avec le département Recherche du Ministère de la Fédération Wallonie-Bruxelles.

Cette liste des tâches n’est pas exhaustive.

Si vous souhaitez plus d’informations sur cette fonction, veuillez
contacter la personne de référence : Stéphanie DE PAEPE – Directrice de la
Direction des transversalités et de l’appui stratégique – email : stephanie.depaepe(at)cfwb.be.

Rôle du service

L’Administration
générale de l’Aide à la Jeunesse et du Centre communautaire pour mineurs
dessaisis (AGAJcmd) a pour mission d’apporter aide et protection aux enfants et
aux jeunes en difficulté ou en danger, ainsi qu’à leur famille, sur l’ensemble
du territoire de la Fédération Wallonie-Bruxelles. Elle intervient en
complémentarité des autres formes d’aide sociale générale.

Les conseillères
pédagogiques et les conseillers pédagogiques (F/H/X) intégreront l’équipe de la
Direction des Transversalités et de l’Appui stratégique de l’AGAJcmd. Cette direction
englobe le Service Stratégies, le Service Recherches et Statistiques, le
Service Presse et Communication, le Service informatique et le Service
Logistique.

Vous trouverez plus
d’informations via les liens suivants :
https://www.aidealajeunesse.cfwb.be/index.php-id=8556
https://www.aidealajeunesse.cfwb.be/index.php-id=8610

Profil

Diplôme(s)

Vous êtes en possession d’un diplôme de
l’enseignement supérieur de type long (Master / Licence) ou de son équivalence
reconnue par le Service de la reconnaissance académique et professionnelle des
diplômes étrangers d’enseignement supérieur de la Communauté française au
moment de la candidature.

Être en possession d’un des Masters suivants constitue
un atout important pour la fonction :
- Sciences de l’éducation
- Psychologie
- Criminologie
- Sociologie

Expérience(s) professionnelle(s)

Requis

- Vous disposez de 6 années d’expérience professionnelle en
accompagnement psychopédagogique (notamment dans l’accompagnement de
professionnels et de collectifs socio-éducatifs dans l’analyse, l’appropriation
et l’évolution de leurs pratiques : l’animation ou le soutien d’espaces
d’analyse de pratiques, de journées pédagogiques ou de groupes de réflexion
ainsi que l’accompagnement de directions et d’équipes dans l’intégration d’un
cadre de qualité commun au sein de leurs projets éducatifs).

- Vous justifiez également d’une expérience professionnelle de 4
années dans l’un des domaines suivants : le travail de recherche ou la gestion
de projets.

Atout(s)

- Une expérience professionnelle dans
le secteur de la prévention, de l’aide et de la protection de la
jeunesse constitue un atout.
- Une expérience dans la conception, mise en place
et/ou la dispense de formation pour adulte constitue également un
atout.

Les atouts sont classés par ordre de préférence,
nous nous réservons le droit de sélectionner les candidats sur base des atouts.
Merci de bien mentionner les dates précises de
vos expériences afin de garantir leur bonne prise en compte.

Compétences évaluées lors de l’entretien de sélection

Compétences techniques

- Bonne connaissance en ingénierie pédagogique stratégique (capacité à formuler des principes communs et à distinguer cadre de référence et prescription), mise en œuvre dans des contextes d’accompagnement psychopédagogique, de recherche et de gestion de projets (éliminatoire et pondérée)
- Bonne capacité en recherche-action et concertation des parties prenantes (pensée méthodologique appliquée) (pondérée)
- Excellente connaissance des techniques d’expression écrites
- Excellente connaissance des techniques de communication orale

Compétences comportementales

- Innover : Penser de manière innovante en apportant des idées novatrices et créatives (pondérée).
- Soutenir : accompagner les autres, sert de modèle et les soutenir dans leur fonctionnement quotidien.
- Conseiller : fournir des conseils à ses interlocuteurs et développer avec eux une relation de confiance basée sur son expertise (pondérée).
- Atteindre les objectifs : s'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises
- S'adapter : adopter une attitude souple face aux changements, et s'adapter aux circonstances changeantes et à des situations variées

Votre
motivation sera également évaluée. (Pondérée)

Les compétences marquées d’un « Eliminatoire »
sont essentielles pour l’exercice de la fonction et doivent impérativement être
réussies avec minimum 60%. Sans quoi l’ensemble de l’entretien sera considéré
en échec. Les compétences marquées d’un « Pondérée » et
la motivation sont considérées comme importantes pour la fonction.
Elles ont donc une valeur plus importante dans le score final.

Veuillez noter qu'une épreuve éliminatoire, préalable à l'entretien oral, sera organisée le 15 octobre 2026 (sous réserve de modification). Lors de cette épreuve pratique,Les compétences suivantes seront évaluées :

-
Bonne connaissance en ingénierie pédagogique stratégique (capacité à formuler
des principes communs et à distinguer cadre de référence et prescription), mise
en œuvre dans des contextes d’accompagnement psychopédagogique, de recherche et
de gestion de projets (éliminatoire et pondérée)
-
Bonne capacité en recherche-action et concertation des parties prenantes
(pensée méthodologique appliquée) (pondérée)
-
Excellente connaissance des techniques d’expression écrite.
-
Innover

Le seuil de réussite de cette épreuve est fixée à 60%, soit 18/30.

Attention! Si la compétence : Bonne connaissance en ingénierie pédagogique stratégique (capacité à formuler des principes communs et à distinguer cadre de référence et prescription), mise en œuvre dans des contextes d’accompagnement psychopédagogique, de recherche et de gestion de projet ne répond pas aux exigences de cette fonction, vous ne pourrez pas réussir cette épreuve pratique éliminatoire.

Les dix candidats les mieux classés à l'issue de cette épreuve pratique éliminatoire seront convoqués à un entretien au mois de novembre (sous réserve de modification).

Vous avez une question sur la procédure ? Nous vous invitons à contacter Aïchatou OUATTARA, chargé de sélection, via aichatou.ouattara@cfwb.be

Lieu de travail

Boulevard
Leopold II, 44 1080 Bruxelles

Contrat

Contrat
à durée indéterminée.

Temps plein (38h/semaine)

Salaire annuel

• Entre 62.879,66€ brut et 102.024,48€ brut

• Echelle barémique : 120/1

• Niveau d'emploi : 1

• Toute expérience professionnelle jugée utile à la fonction pourra être valorisée pécuniairement

Avantages

• Télétravail possible à 50% (avec accord) et indemnité de télétravail

• Chèques-repas

• Pécule de vacances et allocation fin d'année

• Gratuité des transports en commun pour les déplacements domicile – lieu de travail

• Indemnité vélo

• Assurance hospitalisation de base gratuite

• 27 jours minimum de congé par an

• Pour les enfants du personnel : journées récréatives, chèque Saint-Nicolas, indemnités de stages, allocation de rentrée scolaire, ...