Job Description

Este é um cargo remoto. Oportunidade: Analista de Billing- Pleno Requisitos: Experiência como Analista de Billing. Vivência em projetos de AMS e/ou AD. Conhecimento dos processos de faturamento (Billing). Experiência com análise e resolução de incidentes, sustentação e melhorias sistêmicas Atividades : Atuar na sustentação e manutenção dos processos de Billing nos contratos Comgás e Sulgás. Analisar e solucionar incidentes, erros e problemas relacionados ao faturamento. Realizar análise de requisitos e apoiar a implementação de melhorias e evoluções sistêmicas. Acompanhar chamados, identificar causas-raiz e propor soluções corretivas e preventivas. Apoiar testes funcionais e validações das correções e melhorias implementadas. Interagir com as equipes técnicas e funcionais para garantir a qualidade e a continuidade dos serviços. Contribuir para a documentação dos processos e soluções aplicadas. Período : 3 meses Modelo de contratação : remoto