Job Description
Oportunidade : Analista de Suporte - Júnior
Requisitos:
Experiência mÃnima de 6 meses atuando com suporte técnico, service desk, infraestrutura ou atendimento a usuários;
Vivência com suporte presencial e remoto a usuários finais;
Experiência com gerenciamento de chamados, troubleshooting e escalonamento de incidentes;
Sólidos conhecimentos em ambiente Windows;
Conhecimento em administração e suporte Google Workspace;
Conhecimento em configuração e suporte de softwares corporativos;
Conhecimento em instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos.
Conhecimento em redes e protocolos TCP/IP;
Noções de firewalls, switches, roteadores e conectividade Wi-Fi;
Conhecimento básico/intermediário em Active Directory;
Conhecimento em gerenciamento de usuários, grupos e permissões;
Noções de infraestrutura de TI e suporte a ambiente corporativo.
Desejável experiência em ambientes corporativos com múltiplos usuários.
onhecimento em práticas de segurança cibernética para ambientes de TI;
Familiaridade com polÃticas de segurança.
Tempo de Alocação: Indeterminado
Idioma: Inglês - Avançado
Local: Campinas/São Paulo - Presencial
