Job Description

Este Ã© um cargo remoto.

Oportunidade: Engenheiro LÃder de IntegraÃ§Ãµes – ServiceNow (Plataformas de GestÃ£o de ServiÃ§os) - Pleno
Requisitos:
ExperiÃªncia sÃ³lida com: IntegraÃ§Ãµes em ServiceNow IntegrationHub, Flow Designer, scripting
Forte conhecimento em: APIs REST e SOAP AutenticaÃ§Ã£o (OAuth2, SAML, JWT)
ExperiÃªncia com: ITSM / ITOM / CMDB / Discovery ReconciliaÃ§Ã£o de dados (IRE, Service Graph)
VivÃªncia com: CI/CD (Azure DevOps, Git) Testes automatizados (Postman, ReadyAPI)
ExperiÃªncia em troubleshooting (logs, mÃ©tricas, tracing) Conhecimento em ITIL v4
ExperiÃªncia com times globais (follow-the-sun)
ExperiÃªncia com:Azure Integration Services
Diferenciais

CertificaÃ§Ãµes ServiceNow: CSA, CAD CIS (ITSM, Discovery) IntegrationHub
ExperiÃªncia com: API Gateways ou MuleSoft
Conhecimento em observabilidade e testes de performance
ExperiÃªncia com arquitetura corporativa de integraÃ§Ãµes
Aitvidades
:
IntegraÃ§Ã£o e Entrega
Gerenciar o ciclo completo das integraÃ§Ãµes: levantamento, design, desenvolvimento, testes, deploy e operaÃ§Ã£o
Desenvolver integraÃ§Ãµes utilizando: o IntegrationHub / Spokes o Flow Designer o MID Servers o APIs REST/SOAP o Webhooks e mensageria
Definir padrÃµes de: o APIs o Versionamento o SeguranÃ§a e controle de acesso
Liderar integraÃ§Ãµes entre mÃºltiplos sistemas (ex: CMDB, ITOM, Cloud, SecOps)
Garantir qualidade de dados, reconciliaÃ§Ã£o e performance Confiabilidade, Observabilidade e Suporte
Definir e monitorar indicadores como: o Disponibilidade o LatÃªncia o Throughput
Criar dashboards, alertas e runbooks
Atuar na anÃ¡lise de incidentes (RCA) e gestÃ£o de problemas
Apoiar ciclos de upgrade da plataforma (validaÃ§Ã£o pÃ³s-release e hypercare) SeguranÃ§a, Compliance e GovernanÃ§a
Implementar seguranÃ§a desde o design: o OAuth2, mTLS o RotaÃ§Ã£o de credenciais o PrincÃpio de menor privilÃ©gio
Garantir conformidade com padrÃµes e auditorias
Priorizar soluÃ§Ãµes low-code e padrÃ£o (OOB) sempre que possÃvel
GestÃ£o de Stakeholders
Trabalhar com: o Product Owners o Arquitetos o Times globais
Traduzir necessidades de negÃ³cio em contratos de integraÃ§Ã£o e SLAs
Liderar equipe tÃ©cnica (mesmo que distribuÃda globalmente)
Apoiar e mentorar desenvolvedores Melhoria ContÃnua
Automatizar processos (CI/CD, testes automatizados)
Reduzir esforÃ§o manual e aumentar eficiÃªncia
Melhorar mÃ©tricas como: o Tempo de entrega o FrequÃªncia de deploy o MTTR (tempo de recuperaÃ§Ã£o)
Evoluir padrÃµes e prÃ¡ticas de integraÃ§Ã£o
Modelo de atuaÃ§Ã£o
: Remoto
Idioma
: InglÃªs AvanÃ§ado
PerÃodo
: Indeterminado

About Runtalent

Somos uma empresa de mais de 20 anos de serviços profissionais e digitais que conecta talento, tecnologia e inovação para acelerar resultados de negócios com eficiência, qualidade e segurança

Industry

IT & Software

Company Size

51-200 employees

Headquarters

Barueri, BR

Year Founded

2003

Website

runtalent.it

Social Media

10649 - Líder de Integrações – ServiceNow (Plataformas de Gestão de Serviços) - Pleno

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