Rejoindre le Château Frontenac, c'est devenir ambassadeur d'un lieu prestigieux où votre personnalité fera la différence. C'est appartenir à une famille qui célèbre autant les succès collectifs que les réussites individuelles.
Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques.
Ce que l'établissement vous offre :
Offrir un service professionnel et attentionné : Accueillir chaleureusement les clients, répondre à leurs besoins, et maintenir une attitude avenante en tout temps.
Assister les clients à l’arrivée et au départ : Conduire à la chambre, porter les bagages, expliquer les installations, et assurer les transferts de bagages efficaces.
Informer et conseiller les clients : Fournir des renseignements touristiques, faire des réservations (activités, restaurants), et aider avec les services de l’hôtel.
Soutenir les opérations hôtelières : Participer à la préparation des arrivées de groupes, coordonner les livraisons, faire des courses ou livraisons internes.
Effectuer diverses tâches de soutien : Monter lits et serviettes, distribuer journaux, cirer chaussures sur demande, préparer le café, etc.
Respecter les normes et procédures : Suivre les politiques de sécurité et de service, remplir le tableau des événements, et effectuer toute autre tâche connexe.
Expérience et permis requis : Minimum un an d’expérience comme chasseur, permis de conduire valide, capable de conduire une voiture manuelle.
Langues et communication : Excellente maîtrise du français et de l’anglais, très bonnes aptitudes en communication orale et écrite et présentation professionnelle.
Service à la clientèle : Expérience en gestion de clients (un atout), sens du service, courtoisie, sourire, et capacité à rester calme et attentif aux besoins des clients.
Compétences personnelles : Esprit d’équipe, sens des responsabilités, aptitude à résoudre des problèmes et à travailler sous pression.
Connaissance locale : Bonne connaissance de la ville, des attractions, restaurants et environs.
Condition physique et autres : Bonne forme physique et toute autre qualification connexe pertinente.
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Château Frontenac où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
https://fairmont-carrieres.com/fairmont-chateau-frontenac/
We are Accor
We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.
We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.
Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
