Job Description

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!

• Gestor de carteira de associados: Administrar e desenvolver a carteira de associados de Pessoa Física (PF), cumprindo a agenda comercial estabelecida. Apresentar soluções financeiras adequadas às necessidades dos associados, comercializando produtos e serviços alinhados aos objetivos estabelecidas, visando o cumprimento do planejamento estratégico da segmentação em que atua. Gestor de carteiras de negócios com renda e investimentos de baixo à média complexidade.
• Prospecção: Prospectar novos associados e negócios, conhecendo o ramo de atividade desempenhada, o grau de risco e o momento financeiro do prospecto. Realizar visitas para concretizar novos negócios e fortalecer o relacionamento com os associados. Registrar oportunidades futuras e manter contato ativo, demonstrando interesse genuíno e promovendo soluções adequadas.
• Venda consultiva: Manter contato diário e proativo com associados e prospectos, identificando oportunidades e necessidades. Aplicar técnicas de venda consultiva, compreendendo o contexto do associado para ofertar soluções personalizadas, alinhadas ao seu momento de vida e aos princípios do cooperativismo.
• Orientação financeira: Utilizar dados da carteira para estimular os associados sobre soluções financeiras adequadas. Apoiar nas decisões sobre produtos e serviços, criando estratégias para a vida financeira e gerando impacto positivo nas comunidades onde a Cooperativa está inserida.
• Resultados: Cumprir os indicadores e objetivos da carteira, com foco no cooperativismo e na entrega de valor ao associado. Acompanhar os resultados e planejar ações para alcançá-los ou superá-los.
• Gestão de inadimplência: Controlar os níveis de endividamento da carteira e elaborar medidas para resolver a inadimplência, evitando custos e ações judiciais. Acompanhar créditos concedidos quanto à pontualidade, risco e degradação, atuando de forma preventiva e corretiva.
• Canais de atendimento: Facilitar a interação dos associados com os canais de autoatendimento e soluções digitais, promovendo agilidade, autonomia e eficiência no relacionamento.
• Manutenção de cadastro: Realizar, na ausência ou em conjunto com o Assistente, o cadastro e atualizações dos dados dos associados, garantindo que estejam 100% atualizados e em conformidade com os normativos internos.
• Integração de Novos Associados: Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi e tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.
• Transações financeiras: Realizar, na ausência ou em conjunto com o Assistente, eventualmente e conforme demanda, transações financeiras de pagamentos, recebimentos e transferências. Assim como prestar orientação para que os associados utilizem melhor os produtos e tecnologias disponíveis.
• Gestão de Tempo: Gerenciar o tempo entre atendimentos presenciais, digitais e visitas externas, garantindo equilíbrio entre relacionamento, prospecção e acompanhamento da carteira.
• Padronização: Responder pela correta aplicação dos normativos e orientações Sistêmicas e Locais.

Requisitos e qualificações:

Necessários:

• Ensino Superior Cursando ou Completo;
• Certificações e Registros C-PRO R (Antiga CPA 20);
• Disponibilidade para viagens.
• CNH B

Desejáveis:

• Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros
• Foco no associado
• Comunicação
• Inovabilidade
• Orientação para servir
• Facilitador/ Educador
• Cooperativismo de crédito

Principais Benefícios:

📊 Participações nos Resultados (conforme a Política)

🦷 Plano de Saúde e Odontológico

🌿 Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Orientação Jurídica e Financeira, Nutrição, Psicologia e Telemedicina (Hospital digital)

💊 Desconto em farmácia

🍽️ Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação

🍼 Auxílio creche ou babá para crianças

♿ Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade

🛡️ Seguro de Vida

🏦 Previdência Privada

🎓 Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos

⏱️ Carga horária de 40h semanais – utilizando sistema de banco de horas

🧘 ZenKlub - Terapias, Coach, Nutrição e demais profissionais de saúde

🚌 Vale Transporte