Job Description

Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para atuar na Agência Bananal/SP.

Procuramos alguém com carisma, iniciativa, boa comunicação e prontidão para apoiar nossos associados, contribuindo para uma experiência de atendimento próxima, ágil e de excelência.

Se você se identifica com esse desafio, faça sua inscrição e venha fazer parte do nosso time!

• Realizar atendimento cordial e eficiente aos associados e demais públicos de interesse, promovendo uma experiência positiva e acolhedora.
• Orientar e incentivar o uso dos canais digitais e de autoatendimento (caixas eletrônicos, APP e Sicredi Internet), contribuindo para a autonomia dos associados.
• Prestar suporte nas rotinas operacionais, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.
• Identificar necessidades e oportunidades, apoiando na oferta e fomento de produtos e serviços financeiros.
• A principal responsabilidade é fazer a diferença na vida das pessoas!

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Matemática ou áreas afins.
• Interesse pelo mercado financeiro e pelo cooperativismo.
• Vivência com atendimento ao público e/ou atividades de suporte comercial.
• Comunicação clara, empatia e facilidade para construir relacionamentos de confiança.
• Carisma, cordialidade e vontade de proporcionar uma experiência diferenciada aos associados.
• Proatividade, iniciativa, agilidade, organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de analisar situações, priorizar atividades e atuar com prontidão na solução de atendimentos.
• Postura colaborativa, vontade de aprender e interesse em crescer profissionalmente.
• Conhecimento sobre produtos financeiros e certificação ANBIMA serão diferenciais.
• Residir em Bananal/SP.

Benefícios:

Vale Alimentação/Refeição: Para aproveitar da sua forma, com amigos e família.

Auxílio Filho Especial: Valor mensal, para oferecer melhor qualidade de vida aos filhos com necessidades especiais.

Auxílio Creche/Babá: Valor mensal, para proporcionar qualidade na vida de ensino e/ ou no cuidado dos filhos.

Adicional Tempo de Serviço (ATS): A cada ano completo de trabalho, o colaborador recebe um valor adicional em sua remuneração mensal.

Auxílio Funeral (Incluso no Seguro de Vida): Neste momento de perda, o colaborador e/ ou seus dependentes dispõem de um valor para custear as despesas que envolvem o funeral, como forma de apoio e cuidado da cooperativa.

Complementação da Remuneração: Estaremos juntos em momentos difíceis, complementando sua remuneração em casos de afastamento junto ao INSS.

Seguro de Vida: O Sicredi se preocupa com nossos colaboradores e sua família, oferecendo conforto financeiro no momento de perda.

Saúde: Somos comprometidos com a saúde e o bem-estar de nossos colaboradores e seus familiares. Ofertando benefícios diferenciados.

· Plano de saúde

· Vacina contra gripe

· Plano Odontológico

· GYMPASS

· Telemedicina

· Nutricionista

· Descontos em Farmácias

Sicredi Previdência: Uma das formas de demonstrar preocupação com o futuro dos colaboradores.

Auxílio Pós-graduação: Acreditamos e investimos no desenvolvimento acadêmico dos nossos colaboradores.

Auxílio Cursos Externos: Investimento em conhecimento nunca é demais! Aqui apoiamos a busca de novos aperfeiçoamentos profissionais.

Auxílio Cursos de Idiomas: Investimos no aprendizado de novos idiomas dos colaboradores.

Certificações: Apoiamos o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores que atuam diretamente com negócios e/ou investimentos, conforme exigido pela ANBIMA.

Benefícios em Produtos e Serviços: A valorização dos nossos colaboradores também acontece através da redução e/ou isenção de taxas ao utilizar nossos produtos e serviços.

Folga de aniversário: Dia livre para curtir o seu aniversário.

Presentes anuais: Oferecemos diversos presentes para os colaboradores em algumas datas especiais: aniversário, Páscoa e cesta de Natal.

Fundo de assistência a situações emergenciais: Presente em todos os momentos da vida do colaborador, possuímos um fundo emergencial, que pode ser utilizado em momentos de dificuldade.

Auxílio vestuário: Para adquirir o vestuário que expresse sua identidade, estilo pessoal e profissional, adequadas ao ambiente de trabalho.

Kit Nana Neném: Estamos presentes em um dos melhores momentos da vida do colaborador, presenteando a família com um kit (bolsa e body) e contribuindo para o início da vida financeira do novo membro da família com uma poupança.