Job Description

About FWD Group

FWD Group (1828.HK) is a pan-Asian life and health insurance business that serves approximately 34 million customers across 10 markets, including BRI Life in Indonesia. FWD’s customer-led and tech-enabled approach aims to deliver innovative propositions, easy-to-understand products and a simpler insurance experience. Established in 2013, the company operates in some of the fastest-growing insurance markets in the world with a vision of changing the way people feel about insurance. FWD Group is listed on the main board of the Hong Kong Stock Exchange under the stock code 1828.

For more information, please visit www.fwd.com

当社のコーポレートバリューや、カルチャーに共感し、型にはまらずチャレンジできる、正しいと思ったことを実行できる、そんな方と一緒に未来を切り拓いていきたいと考えています。

【募集理由】

各種プロジェクト対応を進めるための人員補充

【配属組織】

オペレーション管理部

全体10名程度の組織構成となっております

【職務内容サマリ】

■募集部門概要

・オペレーション管理部は、生命保険の新契約・保全・保険金等の全領域に関わり、会社の成長を支えるプロジェクト推進を担う中核部門です。事業拡大と各種ソリューション導入により、今後も多くの重要案件が予定されています。

・部門としては、前例にとらわれず主体的に課題を発見し、スピード感をもって解決できる方を歓迎します。全社の変革に携わりながら、自らの成長を実現できる環境です。

【期待値】

・全社横断的なものから、商品開発やオペレーションの改善に特化したプロジェクトまで幅広く参画しますが、複数の案件が同時に進行し、またそれぞれが相当なスピードでゴールに向けて進んでいます。

・当社は成長過程にあり、チャレンジ精神旺盛な会社であるため、早期に目的･目標を達成していくためには、過去のやり方や慣習にとらわれず、課題や改善すべきことを自ら発見し、プロアクティブ（積極的かつ前向き）に行動する人材を期待します。

【仕事の魅力】

・会社の中核プロジェクトに携わり、事業成長に直接貢献できるポジションです

・ドレスコードフリーにより、自由度の高い働き方が可能

・在宅勤務は月の半分まで選択可能。柔軟なワークスタイルを実現

・フレックス勤務を活用でき、業務と生活のバランスを保ちやすい

【職務詳細】

生命保険領域の各種オペレーションに関わるシステム開発・改修、新ソリューション導入、プロジェクト推進、新商品対応など、事業運営に直結する多様な業務を担当します。

・生命保険の新契約や契約管理、保険金等の業務で使用するシステムの開発・改修、新たなソリューション導入に関する業務として、ビジネス要件定義書の作成や支援、ユーザーテストの計画策定や実施、支援を行う。

・オペレーションに関連する大型プロジェクトの企画・立案・運営・進捗管理・支援を行う。

・新商品発売に伴う各オペレーション領域の業務設計の企画・立案を行う。

・変額保険特有の商品特性に応じた業務設計の策定や実施、計画の実行支援などを行う。

【主要な関係先】

■内部関係先

オペレーション部門、システム部門、戦略部門、本社営業部門、finance部門、商品部門など多岐にわたります

■外部関係先

業務委託先（コンサルティング会社など）

【魅力】

・当社では職種により、オフィス勤務と在宅勤務を併用するハイブリッド勤務を行っております。

・在宅勤務対象職種で上司の承認を得た場合、1ヵ月の営業日数の半数以上の出社義務かつ1週間あたり最低2日の出社義務があります。

　 ※上司と相談の上、ご自分やご家庭の事情、仕事の進め易さなどに合わせて柔軟に勤務いただけます（子供の保育園の送迎等での１時間程度の離席など）

・入社してしばらくは、業務環境などに慣れていただく目的からご出社をお願いする予定です。

【求めるスキル経験】

■必須条件

以下業務経験のうち、1については必須とし、それ以外の業務で少なくとも1項目は該当（2-4は業種を問いません）

①生命保険業界における変額保険商品の要件定義またはオペレーション構築の経験のある方

②ビジネス要件定義の作成または支援を担当し、ビジネス側の要望を引き出す、各種提案を行う等の経験のある方

③事業現場の改善･課題解決に向けた業務調査･分析･解決策の企画･プロジェクト運営の経験のある方

④会社全体もしくはある特定領域で新しいサービスやテクノロジー導入の中心的な役割を果たし、会社の変革に貢献した経験がある方
⑤保険業界でオペレーション部門の企画担当の経験がある方⑦

＜以下いずれかの経験をお持ちの方は優遇＞

・FWDの価値基準に共感いただける方

・新しいテクノロジーやサービスに興味の強い方

・ITと関わった業務経験

・保険業界での勤務経験

・英語スキル

・パワーポイントを使用したドキュメンテーションの経験が豊富な方

・積極的な姿勢、前向きな思考、コミュニケーション能力が高い方

【諸条件】

■給与

・720-1150

※別途、変動報酬あり

※スキル・経験に応じて決定

※CGによってエグゼンプト手当・ノンエグゼンプト手当支給が変動

■賞与

・あり：変動報酬 年1回（3月）

■昇給

・あり：年1回（4月）

■勤務時間

＜標準終業時間＞

・9:00～17:00（所定労働時間 7時間（休憩60分））

＜フレックスタイム＞

・フルフレックス（コアタイムなし）

■休日・休暇

＜休日＞

・年間124日

・完全週休2日制（休日は土日祝日）、年末年始（12/30～1/3）

＜有給休暇＞

初年度は職位また以下入社月により変動

・4月～9月：10日

・10月～3月：5日

※次年度以降は16日～最大20日で付与

※有給休暇取得率67.8%（2022年度、特別連続休暇を含む）

＜福利厚生・その他＞

・特別連続有給休暇 ※毎年7日付与

・定年65歳（70歳までの再雇用制度あり）

・退職金制度（確定給付企業年金・確定拠出型年金）

・健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

・福利厚生サービス（ベネフィット・ワン）

・代用社宅制度

・通勤手当（全額）

・研修制度（新卒入社時研修、e ラーニング、外部研修費用補助、アクチュアリー養成制度、スクールや通信教育等の費用補助・割引制度等）

【FWDについて】

FWDグループについて

FWD グループは、アジア全域で生命保険事業を展開し、アジアの10の地域で、約3,000万人（インドネシアのBRI Life社含む）のお客さまに支持されています。お客さま目線かつデジタルを活用したアプローチで、革新的な提案、わかりやすい商品、シンプルな各種お手続きを目指します。FWDグループは2013年の設立以降、世界で最も成長が著しい保険マーケットを含む市場で事業を展開しており、人々が抱く”保険”に対する感じ方・考え方を刷新しています。

FWDグループについて詳しくは、www.fwd.comをご覧ください。