Job Description

Requirements

障がい者採用枠／コンシェルジュサポート・オペレーション業務

Ten Groupについて

Ten Groupは、世界20拠点以上で富裕層向けコンシェルジュサービスを展開するグローバル企業です。

レストラン予約、旅行、イベント、ライフスタイル提案などを通じ、お客様へパーソナライズされた体験を提供しています。

多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しており、一人ひとりが安心して働ける環境づくりを大切にしています。

業務内容

※本求人は障がい者手帳をお持ちの方を対象とした採用枠です。

Ten Group Japanでは、富裕層向けコンシェルジュサービスを提供しております。
本ポジションでは、コンシェルジュチームを支えるオペレーション・サポート業務をお任せいたします。

これまでのご経験やご希望、障がい特性に応じて業務内容を調整いたします。

＜業務一例＞
・コンシェルジュチームのサポート業務
・予約内容や顧客情報の入力・確認
・レストラン、ホテル、イベント等の情報リサーチ
・請求書、領収書、データ確認業務
・社内システムへのデータ入力・更新
・メール、チャットを中心とした社内コミュニケーション
・その他、オペレーションチームを支援する一般事務業務

※業務内容は、ご経験や適性を踏まえて決定いたします。

応募資格

必須条件

・障がい者手帳をお持ちの方
・基本的なPCスキルをお持ちの方（Outlook、Teams、Excel等）
・社内コミュニケーションが可能な方

歓迎条件

・事務業務のご経験
・カスタマーサポート、接客経験
・英語スキルをお持ちの方
・リサーチ業務が得意な方

・コールセンター業務が経験者

求める人物像

・チームで協力しながら業務を進められる方
・正確性を意識して業務に取り組める方
・ホスピタリティマインドをお持ちの方
・状況に応じて柔軟に対応できる方

勤務時間

シフト制（実働8時間）

勤務時間例：
・9:00～18:00
・10:00～19:00

※ご事情に応じて勤務時間について相談可能です。
※残業は月平均8時間程度を想定しております。

勤務地

Ten Group Japan オフィス（東京都）

※試用期間後は、業務状況に応じてハイブリッド勤務制度の利用も可能です。

雇用形態

契約社員
※正社員登用制度あり

Benefits

休日・休暇

・完全週休2日制
・有給休暇
・傷病休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

福利厚生

・社会保険完備
・交通費支給
・在宅勤務制度
・フリードリンク／スナック
・勤続休暇制度
・各種研修制度