Job Description

Έχεις άνεση στην επικοινωνία; Αγαπάς την εξυπηρέτηση πελατών και είσαι ικανός/ή να προσφέρεις στοχευμένες λύσεις;

Τώρα σου δίνεται η ευκαιρία να εκπαιδευτείς στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση μαθαίνοντας να διαχειρίζεσαι ζητήματα που προκύπτουν, παράπονα και ερωτήσεις χρησιμοποιώντας αποτελεσματικές τακτικές εξυπηρέτησης πελατών ως μέλος ενός εκ των μεγαλύτερων τραπεζικών οργανισμών στην Ελλάδα,

Εάν πιστεύεις ότι η θέση του Στελέχους Εξυπηρέτησης Πελατών ταιριάζει στα ενδιαφέροντά σου, κάνε την αίτησή σου τώρα!

Responsibilities

• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση υφιστάμενου πελατολογίου μέσω εισερχόμενων κλήσεων.
• Διατήρηση σχέσης εμπιστοσύνης και καλής συνεργασίας βασισμένη σε μια πελατοκεντρική προσέγγιση.

Requirements

• Απολυτήριο Λυκείου
• Καλή χρήση γραπτού και προφορικού λόγου
• Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας
• Εξοικείωση στη χρήση Η/Υ και MS Office
• Προϋπηρεσία σε τμήμα εξυπηρέτησης πελατών θα εκτιμηθεί
• Ομαδικό πνεύμα
• Συνέπεια και Υπευθυνότητα
• Εχεμύθεια για την τήρηση του τραπεζικού απορρήτου
• Προσανατολισμός στο αποτέλεσμα
• Έμφαση στη λεπτομέρεια

Benefits

• Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές του τραπεζικού οργανισμού
• 5ημερη 8ωρη απασχόληση (Δευτέρα – Κυριακή με 2 ημέρες ρεπό)
• Κυλιόμενο ευέλικτο ωράριο εργασίας (08:00-22:00)
• Οργανωμένο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας

Περισσότερες πληροφορίες:

Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση.

* Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.