Tesco

🛎️ Specialista/ka služeb zákazníkům (Kolín)

Tesco  •  Kolín, CZ (Onsite)  •  13 hours ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Tesco Czech Republic Kolín Permanent Apply by 02-Aug-2026

About the role

Jste člověk, který dokáže uklidnit situaci jednou větou a vyřešit problém dřív, než se stihne vytvořit fronta? Pak se k nám skvěle hodíte!

Do našeho týmu hledáme kolegu/gyni, který/á zvládne ukočírovat pokladní zónu, pomůže zákazníkům s jejich dotazy a zároveň bude oporou kolegům. A to všechno s úsměvem, který vydrží i pondělní ráno.

Můžete se těšit na přátelský tým, který vás nenechá ve štychu 💪.

CO VÁS ČEKÁ

🗣️ Hodně komunikace – budete první člověk, na kterého se zákazníci obrátí, když si neví rady.

💬 Řešení dotazů, připomínek i stížností – s klidem, empatií a profesionálním přístupem.

💸 Práce s pokladnami – přepočítávání, dotování, řešení nestandardních situací.

🤝 Podpora kolegů – když si na pokladně nebudou vědět rady, jste jejich jistota.

🚦 Koordinace pokladní zóny – aby fronty ubývaly a zákazníci nečekali.

📋 Dodržování procesů – reklamace, storna, hotovost, nehotovost, doplňkové služby… prostě pořádek musí být.

ℹ️ Obsluha infopultu – včetně prodeje tabákových výrobků a dalších služeb.

⏰ Směnný provoz – ranní, odpolední, víkendy i svátky.

⏰ Ranní směny od 6.00 - 14.00

⏰ Odpolední směny od 14.00 - 22.00

KOHO HLEDÁME

✨ Týmového hráče, který ví, že spolu se to lépe táhne.

✨ Člověka, který si umí zorganizovat práci a nezalekne se rušnějšího dne.

✨ Komunikátora, který zvládne profesionálně jednat se zákazníky i kolegy.

✨ Někoho, kdo se nezhroutí z nečekané situace a dokáže najít řešení.

✨ Základní práce na počítači vám není cizí (Outlook/Excel výhodou, ne podmínkou).

✨ Moderní technologie berete jako běžnou součást života.

✨ Je vám alespoň 18 let a máte bankovní účet pro zasílání mzdy.

A TEĎ TO NEJLEPŠÍ! CO ZÍSKÁTE?

15% slevu na každý nákup v Tescu (úspora až 30 000 Kč ročně).

5 týdnů dovolené + 3 dny FIT DAY po 6 letech.

Stravenkový paušál 80 Kč denně.

Příspěvky na penzijko/DIP, školní potřeby, narození dítěte, vitamíny…

Odměny za doporučení kolegy, výročí i skvělé výsledky.

Well-being balíček – MultiSport, Ovocné středy, virtuální lékař, psycholog, právní poradenství.

Podpora rodin – dorovnání mateřské i otcovské, volno pro rodiče, akce pro děti.

Kariérní růst – školení, mentoring, interní výběrová řízení, možnost kariérního i delšího volna.

Slevy u partnerů – elektrokola, telefony, technika, vzdělávání, bankovní produkty a další.

🎯 Zní to jako práce pro vás?

Pokud nehledáte jen práci, ale i skvělé lidi kolem sebe, stabilitu a možnost růst, jste náš člověk!

Stačí kliknout na odpovědět. Těšíme se na vás!


V Tescu věříme, že i drobnosti, které děláme každý den, dokážou zlepšovat život našim zákazníkům i zaměstnancům. ✨ U nás najdete nejen stabilní zázemí 🏢, ale také podporující prostředí ?, ve kterém se můžete dál rozvíjet 🌱, pracovat flexibilně ⏰ a kde má Vaše práce skutečný a viditelný dopad. 💡 Více než 80 % našich zaměstnanců by Tesco doporučilo jako místo, kde se dobře pracuje 👍 – přidejte se k nám a poznejte, jaké to je být součástí týmu, kde stojí každý den za to. 💙?

What is in it for you

Sleva na firemní výrobky/služby, Příspěvek na penzijní/životní připojištění, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Vzdělávací kurzy, školení, Občerstvení na pracovišti, Pracovní oblečení
Tesco

About Tesco

One of the world’s largest retailers of consumer goods from food to fashion. Serving our customers, communities and planet a little better every day in our stores and online is at the heart of everything we do.

Founded in 1919 by Jack Cohen using the £30 he received on leaving the Royal Flying Corp, we’ve come a long way from his small market stall in East London. Today over 400,000 colleagues work across our stores, office, distribution and customer engagement centres in the UK, Europe and Asia.

Share our passion for the people, products and places that make us great, and we can offer the right support to develop your skills. If you’re looking for the perfect work-life balance, a collaborative culture and flexible ways of working, find your opportunity to get on at www.tesco-careers.com

Industry
Retail & Ecommerce
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Welwyn Garden City, GB
Year Founded
Unknown
Website
tesco.com
Social Media