Job Description

Ο Όμιλος Voulgaris Hospitality αναζητά έναν Βοηθό Προϊσταμένης για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Έχοντας περισσότερα από 50 χρόνια εμπειρίας στη φιλοξενία, ο Όμιλος μας είναι προσηλωμένος στην παροχή εξαιρετικών υπηρεσιών με τον ανθρώπινο παράγοντα στο κέντρο όλων όσων κάνουμε.

Ως Βοηθός Προϊσταμένης, θα υποστηρίζετε την Προϊσταμένη στην καθημερινή διαχείριση του τμήματος, εξασφαλίζοντας ότι η ομάδα λειτουργεί ομαλά και αποδοτικά. Είστε υπεύθυνοι για τη συντονισμένη λειτουργία της ομάδας, τη διαχείριση καθημερινών δραστηριοτήτων και φυσικά, την παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης στους πελάτες μας.

Θα έχετε την ευκαιρία να εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον, να ενισχύσετε τις ηγετικές σας ικανότητες και να συνεισφέρετε στη βελτίωση των διαδικασιών μας, διασφαλίζοντας παράλληλα την υψηλή ποιότητα υπηρεσιών που προσφέρουμε στους πελάτες μας.

Αρμοδιότητες

• Υποστήριξη της Προϊσταμένης σε καθημερινές λειτουργίες του τμήματος
• Οργάνωση και συντονισμός των καθημερινών εργασιών της ομάδας
• Εξασφάλιση της ποιότητας υπηρεσιών προς τους πελάτες
• Διαχείριση και επίλυση τυχόν ζητημάτων που προκύπτουν
• Συνεργασία με άλλες ομάδες για την επίτευξη των στόχων του ομίλου
• Καταγραφή αναφορών και δεδομένων που αφορούν την απόδοση του τμήματος

Requirements

• Προϋπηρεσία σε ρόλο υπεύθυνου ή βοηθού θα θεωρηθεί προσόν
• Εξαιρετικές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
• Ικανότητα εργασίας σε γρήγορο και απαιτητικό περιβάλλον
• Καλή γνώση αγγλικών
• Δημοκρατική προσέγγιση και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
• Επαγγελματισμός και θετική στάση απέναντι στους πελάτες και στο προσωπικό