运营专员
杭州
互联网 / 电子 / 网游
职位描述
岗位职责 1. 负责连锁门店新美大（美团大众点评）、抖音来客平台基建搭建：门店入驻、资质提报、门店信息上传、店铺装修、团购套餐上架、门店基础信息维护，保障门店线上店铺正常上线。 2. 跟进门店入驻全流程，对接平台审核，处理资质驳回、资料补全、账号开通等问题，把控开店时效，保障新店按时上线。 3. 负责门店基础信息日常运维：门店地址、头图、相册、营业信息、品类、团购产品信息更新，排查店铺信息错误、违规问题。 4. 标准化沉淀入驻SOP，整理资料清单，同步给门店，指导门店准备入驻资质；汇总门店入驻进度，输出台账，跟进卡点问题。 5. 对接平台运营，熟悉新美大、抖音来客后台规则，同步平台政策变动；配合业务侧，完成门店基建相关日常流程运营，支撑门店线上流量基础搭建。 6. 收集门店在入驻、后台使用过程中的问题，协调内部解决，保障门店线上基建稳定。
职位要求
任职要求 1. 本科及以上学历，1年及以上本地生活商家运营经验，熟悉美团点评、抖音来客门店入驻、店铺基建流程优先。 2. 熟悉平台资质、开店规则，能够独立完成门店资料上传、套餐搭建，看懂后台基础操作。 3. 细心严谨，擅长信息核对，台账管理能力强；具备较强的流程推进、问题沟通能力。 4. 有连锁多门店项目经验优先，熟悉健身业态加分；能接受多门店并行处理，执行力强。 5. 熟练Office，擅长整理流程文档、进度表。
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