Job Description

客户成功实习生

Hangzhou, Shenzhen

Intern

Internship

Responsibilities

1、客户运营支持：协助客户成功经理跟进客户使用情况，定期收集客户反馈与需求，推动客户持续使用 Tripo 平台。 2、数据监测辅助：协助分析客户 API 调用数据，监控用量变化，及时反馈异常情况，支持流失预警工作。 3、活动线索运营：协助承接市场活动线索，进行线索验证、初步沟通与分发，协助跟进转化情况。 4、跨部门协作：对接销售、技术支持等团队，跟进客户问题处理进度，确保问题闭环。 5、其他事项：资料整理等其他辅助工作

Qualifications

1、本科及以上在读学生，专业不限，市场营销、商科、计算机相关优先； 2、沟通能力好，有同理心，积极热情； 3、学习能力强，能快速理解 API/SaaS 产品逻辑； 4、会基础 Excel 数据分析，细心靠谱； 5、每周可实习 4 天以上，持续 3 个月以上优先； 6、对 AIGC/3D / 开发者生态感兴趣者优先。

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