Job Description

一、岗位职责

1. 用户激活与产品体验优化

负责旗下 AI 产品的用户激活与新用户体验优化，识别用户首次使用过程中的关键障碍，优化 Onboarding、产品引导及 AI 交互流程。

定义各产品的 Aha Moment 和核心 Activation Event，缩短用户从注册到体验产品价值的时间，提升首次有效使用率及早期留存。

1. 用户研究与行为洞察

通过用户访谈、行为数据、问卷及产品体验分析，深入理解欧美消费者的使用动机、需求、认知障碍及付费决策。

识别不同用户群体的行为差异、高价值用户特征及流失原因，将用户洞察转化为具体的产品优化和增长策略。

1. 产品增长策略与实验

围绕用户激活、使用频次、留存和付费转化，建立系统化的产品增长实验机制，持续发现和验证增长机会。

设计并推动 A/B 测试、用户分群实验及产品功能优化，与产品、设计、研发和数据团队协作落地，根据实验结果持续迭代，沉淀可复用的增长方法。

4.用户留存与商业化优化(Monetization&Retention)

优化产品试用流程、订阅付费页面(Paywall)、付费时机及价值呈现,提升用户从免费体验到付费订阅的转化率。

分析用户付费后的使用行为及不同获客渠道的用户质量,改善用户留存、退款率、LTV/CAC及整体商业化效率。

5.多产品增长体系建设(Cross-ProductGrowth)

面向公司旗下多款AI产品,建立统一的用户激活、留存、付费转化及增长实验分析框架,并根据不同产品特点制定差异化策略。

识别不同产品之间可复用的用户行为机制和增长经验,推动有效策略跨产品复制,并独立主导跨团队增长项目落地。

二、任职要求

1. 5年以上互联网产品、用户增长或用户体验相关经验，其中 4 年以上 ToC 产品增长或 Growth Product 相关经验。

2.具备成功的用户激活和产品增长经验，曾主导 Onboarding、Activation、Retention 等核心环节的优化，并取得明确、可量化的业务成果。

3.有成熟的消费级产品增长经验，能够独立识别增长瓶颈、制定增长策略，并通过产品优化和实验推动用户规模及使用效率提升。

4.具备从用户首次体验、持续使用到付费转化的完整增长经验，熟悉订阅制产品的激活、留存及商业化逻辑。

5.具备较强的用户洞察能力，能够通过用户访谈、行为数据分析等方式理解消费者需求、使用动机及流失原因，并转化为有效的产品增长方案。

6.有 AI 应用、效率工具、创作工具、移动 App 或海外消费级订阅产品经验，具备欧美市场经验者优先。

7.熟悉 Amplitude、Mixpanel、GA4、SQL 等数据分析工具，具备较强的数据分析和业务判断能力。

8.具备英文沟通能力及跨团队协作能力，能够独立负责重点增长项目并推动产品、设计、研发及数据团队协同落地。

三、加分项

有 AI 工具、效率工具、创作工具或消费级订阅产品经验。

曾参与产品从早期商业化到规模化增长的完整过程。

有从 0 到 1 建立增长实验体系或负责多款产品增长的经验。

具有心理学、认知科学、HCI 或行为经济学相关背景。

熟悉欧美消费者行为及跨文化用户研究。