Job Description

海外用户运营实习生

广州

互联网 / 电子 / 网游

运营类

职位描述

1、负责产品本地化、翻译优化工作； 2、协助海外游戏在线处理用户的咨询、投诉、建议等，准确记录用户信息； 3、监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序； 4、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与用户做好沟通； 5、对产品和数据进行分析，改善流程，提高服务的质量，突发的重大问题做到第一时间反馈。

职位要求

1、大专及以上学历；相关外语专业；外籍母语同学也可以考虑； 2、热爱游戏，深入体验过至少一款游戏，熟悉游戏的系统玩法； 3、具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力； 4、优秀的团队合作精神，善于沟通，乐于助人； 5、熟悉常用办公软件，外语打字速度较快。

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