商家体验运营
上海
全职
互联网 / 电子 / 网游
交易运营
职位描述
1.商家策略和触达：参与和审核平台对商各类策略、规则的制定以及信息的透传，确保平台策略推出和执行的合理性，并让商家充分理解和接受。 2.数据分析和问题调研：利用数据分析和商家调研等手段感知商家经营问题，挖掘底层原因并给出解决方案。 3.项目统筹与资源整合：针对商家高频问题及经营痛点发起立项，组织产研/运营/客服/风控等跨部门攻关，推动灰度验证与落地，完成效果验证与固化。 4.产品运营：分析调研商家需求及使用情况，通过多种策略和商家触达方式，提升产品渗透率、使用效果和商家体验；对产品使用者进行培训；执行后台管理相关配置。
职位要求
必须有： · 本科及以上学历 · 3年以上电商商家运营经验，熟悉主流电商平台，理解商家运营规则与平台决策机制 优先有： · 用户体验/体验运营相关经验 · 熟悉B端产品生命周期，有成功的产品运营经验
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